發生大火的貨倉未依建築圖則自行間隔，加上堆滿雜物及逃生指示不清，以致多人未能找到出口，最終命喪火場。有逃出生天的人表示，慶幸當時一名男子逃出火場後未有離開，站在門外高呼指示逃生路線，讓自己得以保住性命，讚揚對方為英雄。
社交網站Reddit用戶「God_I_Suck」聲稱是今次大火的生還者，他憶述逃生經過，指當初起火時還以為是惡作劇，他當時準備沿樓梯落樓，前面一名女子突然折返，稱濃煙太大，勸喻所有人留在原地，他才意識到事態嚴重。由於感到很害怕，他在六神無主下透過「擲公字」，決定走到一樓找尋出口逃生。
當時一樓滿佈濃煙，他伸手不見五指，呼吸困難，只能伏在地上前進，根本無法找到出口。他當時想到將會葬身貨倉內，此時突然聽到一名男子不斷高呼「這是出口，出口。」他立即沿着聲音走去，最終得以逃生。他表示若非該名男子協助，自己必死無疑，他感到非常幸運，並讚揚對方是真正的英雄。
在貨倉居住的攝影師米爾指，他發現是貨倉左後方首先起火，火勢迅速蔓延，於是便開始大叫提醒其他人逃生，形容「這一切都發生得非常快」。 ■哥倫比亞廣播公司/《星期日郵報》