■鄭裕玲與領展商戶分享如何做到專業至上的心得。香港文匯報訊 知名藝人鄭裕玲（DoDo）出名守時和工作態度認真。她昨與領展的一批商戶分享了她的工作心得，並勉勵新入行從事零售業的年輕人，首一兩年的工作經驗是職場磨練，不要怕辛苦和覺得懷才不遇，要調節好自己的心情，留意身邊事，好好學習。
守時是做人最基本要求
Do姐分享初入行時，導師只安排她做配音及天氣報道員的工作，新人會覺得被投閒置散、不受重用，但其實這兩年的磨練期成了她日後工作的奠基石。她表示，從配音工作上，知道要演好一個角色，除了演技，聲音的配合亦十分重要，所以勸勉年輕的服務業從業員要努力工作，留意身邊的事物；入行初期的工作經驗，或會成就日後的事業。
她又稱，人要有自知，守時是做人最基本的要求，所以她十分重視守時。尤其在娛樂圈工作多年，深明若不守時，最終只會影響工作，所以守時是專業服務態度最基本要具備的條件。另外，提早到達場地或工作間，為每一天的工作做好準備，亦是職場致勝之道。
參與領展商戶學堂的商戶，不少是從事零售或美容服務，Do姐笑言，最討厭推銷員以「彈客」的方式去游說顧客購買產品。她認為，一個專業的零售業從業員，應以笑容、心思來贏取顧客的信任；銷售員的態度、對產品的熟悉程度，以及有否留意顧客的品味和要求，是一個專業銷售員應具備的條件。