■火車站工作人員與智能機械人「對話」。資料圖片人工智能是近期來最熱的科技話題之一。在「科技創新2030-重大項目」中，「人工智能2.0」成為新增項目，可見國家對於這項研究的重視。王志剛在談及人工智能時表示，中國在人工智能發展方面與世界差距不大，有些方面還具有特別優勢，比如模式識別等技術。針對外界擔憂人工智能終將取代人類，他笑着回答，以人為主才會構成社會，「不用擔憂，人類也在進步」。
談及中國人工智能技術的發展，王志剛表示，中國的發展跟世界相比差距不大，有些方面還有自身優勢，比如模式識別，包括人臉識別等；通過皮膚的反光，通過頭髮白和黑等等方面判斷人的年齡等。此外，還有語音識別，中國的語音識別技術不僅中國人在用，國外公司也在使用。
人工智能究竟會不會取代人類，是當今科技界乃至全社會都關注的問題。王志剛在電子信息技術方面有着數十年研究經歷，他對此的看法是，人工智能實際上已開始替代人類工作。例如東南沿海一些有實力的製造企業，在國家「數控一代」工程的推動下，把傳統的製造設備通過數控技術改造 ，就可以大量減少人的操作負擔和工作量，原來一些簡單重複的勞動由機器所替代。未來，人工智能可以替代更多的工作，但依靠智慧並充滿個性化的工作，是人工智能無法取代的，畢竟人的知識、技能等各方面都在進步，只有以人為主才能構成社會。