■一田許多經營決策、日常運作需要由黃思麗做決定。西環店不僅是黃思麗上任一田CEO後新開業的第一間超市,也是一田首次進駐港島。開業一個月,她笑稱「生意比預期要好一點」,但也沒被開心衝昏頭腦:「開業時一定好,但真本事是看之後,要多點時間積累顧客群。」她衷心希望,港島的街坊能夠認識一田,假以時日了解一田是提供高質素、舒適購物體驗的品牌;同時相信西環店能做好,在港島打響名堂。
首兩星期入場人次22萬
她指出,2月12日第一天開幕,最多時就有2,000人等待入場,全日客流錄得2萬人次,頭兩星期更有22萬人次入場。開舖首數天每日平均開單600張,每張單超過300元,「很理想的數字」。1月一田的生意額足足增長了29.6%,她相信這和籌備西環店開幕的前期宣傳有很大關係。謝素嫻透露,今年頭兩個月一田生意額有4%的增長,希望全年仍能保持5%的增長。
反響熱烈帶旺所在大廈
謝素嫻承認,其實西環店開業,團隊一開始很有壓力,前期做了大量推廣活動,例如在電車、巴士上賣廣告,免費爆谷派送等。「商場(名聲)本身不夠響亮,知名度不高,卻是他們(Sanrio)全球第一間合作超市。」雖然合作只簽了3個月,但大家很緊張,未想到反響如此熱烈,雙方正在研究是否延期。她還開玩笑:「一田現在帶旺了這座樓。」港島一田位於西環石塘咀的「香港商業中心」。
在黃思麗看來,西環店的強勁表現,離不開公司對這間店舖清晰的定位。西環多年輕小家庭居住,大專程度人口佔該區總人口48.9%,是全港教育程度最高的地區之一。故此,西環將主攻中產階級。見到西環的壽司店與高質素食品較少,便主打優質生鮮貨品,更推出可以選�R的壽司:「情人節時大排長龍,牛排、酒類賣得很好。」再加上Hello Kitty,吸引許多跨區客和遊客前來購物,她形容:「令西環店變成一個Destination,不只是一間超市。」
黃思麗認為,一田提供現代日式生活百貨、高品質的生鮮產品,皆恰好迎合了香港人的追求。若令港島區的人能知道西環店,對一田留下好印象,便是幫助一田在港島發展的第一步。