中央對特首人選的四大標準其中一項是港人擁護。有研究機構的多次民調顯示，林鄭月娥獲得的市民支持度穩步上揚。由最初在西九建故宮館一事被反對派糾纏，到辭任政務司司長參選，再到舉辦大型分享會匯聚各界支持，最後以關顧民生的政綱及理念，加上對各項政策的嫻熟，於大小論壇上力爭選委及廣大市民支持，林鄭由最初落後主要對手曾俊華4個百分點，到最近一次調查反超前5個百分點。
香港研究協會先後進行5次特首選舉民調，每次都問受訪者同一條問題：「如果明天是行政長官選舉，你最支持哪位出任行政長官？」首次民調於1月11日至18日進行，有30%受訪者支持曾俊華，支持林鄭月娥的就有26%。
值得一提的是，當時曾俊華已辭任財政司司長超過一個月，有大量時間落區接觸市民，反觀早已表明有意參選的林鄭，仍留在特區政府協助新年度施政報告的工作，更在西九興建香港故宮文化博物館一事上被反對派糾纏，最後在1月12日才請辭，並在1月16日辭職獲批當日才宣佈參選。
第二次民調於1月24日至上月8日進行，有36%受訪者支持曾俊華，支持林鄭的就有35%，差距收窄至1個百分點。當時林鄭的競選工程剛剛起步，開始以參選人身份落區及與選委見面，其中最受注目是在2月3日舉行競選分享大會，出席者多達800人，並宣佈獲多個界別的精英加入競選辦襄助。
曾俊華就在1月19日才宣佈參選，並在2月6日公佈政綱，但他對全國人大常委會「8．31」決定、香港基本法第二十三條立法等立場飄忽，在民生方面就有「六成港人住公營房屋」的願景被質疑「假大空」。
2月中之前出現「黃金交叉」
在2月15日至25日進行的第三次民調中，林鄭的支持度（36%）反超曾俊華（35%）1個百分點，並在最新一次民調（本月13日至20日）將優勢擴大至5個百分點。回顧兩人這段時間的工作，林鄭在分享大會提出的管治新風格、政府新角色、理財新哲學廣獲支持，更在上月27日公佈完整政綱，針對民生、教育、經濟發展等提出實質建議，最後以涵蓋四大界別的580張提名票「入閘」。在之後的多場論壇，林鄭利用於政府期間工作範疇廣泛的優勢，詳細回答各範疇的問題，對反對派選委的惡意提問更顯得氣定神閒。
曾俊華則要借助反對派幫忙，以165張提名票「入閘」，數字僅過參選門檻，是三名候選人當中最少，更在論壇上以多種方法掩飾自己「唔熟書」，如稱「政策要改變」、「要增撥資源」、「要選出一個團結各界嘅特首修補撕裂」，更多次與反對派同一口徑攻擊林鄭。