香港文匯報訊(記者 文森)港鐵被埋怨經常出現故障。自本月4日起,港鐵手機應用程式MTR Mobile將新增「站內搜尋」、「快捷出站」功能,率先在港鐵金鐘站應用。用戶只要啟用手機藍牙功能,便可透過站內近1,000個信標裝置(beacon)定位,方便與朋友匯合或找到最近出閘口,還可透過WhatsApp及facebook等社交程式分享實時位置,增強互動性。另外,該App還加強實時車務通知,當港鐵路線出現故障時,App上該條線路會亮起紅色指示燈,提醒用戶換乘其他交通工具。
金鐘站本月4日試推
港鐵公司商務總監楊美珍昨日指出,港鐵手機應用程式MTR Mobile推出至今已有逾330萬部流動裝置下載,並會於下周一起更新程式,率先在金鐘站推出「站內搜尋」、「快捷出站」功能。在轉乘路線頗多的金鐘站,用戶只要打開手機藍牙,便能透過近1,000個站內beacon,詳細定位自己身處哪一層及哪一個位置,顯示最近的港鐵設施,包括洗手間、上下扶手梯或樓梯等,並能將具體位置透過社交程式發給好友方便匯合。
楊美珍指出,早前已透過約550人試用該定位功能,以收集意見,有信心可應付繁忙時段的用量。她續說,未來會密切留意用戶反應,考慮將「站內搜尋」功能擴大至其他大型轉線車站。新功能推出首月,用戶於指定非繁忙時段在金鐘站內搜尋港鐵標誌人物「基哥」,找到相關位置後便有機會透過抽獎獲得小禮物,港鐵公司每日會送出300份小禮物。
線路塞唔塞有燈提示
另一項新增功能「快捷出站」,可方便乘客選擇最近路線更快上車或更快出閘。具體操作為當用戶輸入想去的月台或出口時,App會即時顯示最佳路線,指引用戶到達目的地。更新後,程式還會新增指示燈,顯示不同線路的車務實況。用戶選擇所需線路後,會顯示紅、綠或黃3種顏色的指示燈,紅色代表列車服務故障不能運行,黃色代表列車服務短暫受阻,綠色則代表線路暢通,方便市民知悉最新車務情況。