■孫世�^指電子支付及無現金社會是推動香港數碼轉型的重要基礎。莊程敏 攝香港文匯報訊(記者 莊程敏)電子支付公司PayPal昨公佈調查報告指,香港有70%受訪消費者有使用新的電子支付,只有11%的人堅持用現金,反映香港正向無現金社會方向邁進。報告又指,有54%人知道有流動錢包,但只有41%的港人使用該類型支付方式。這差距的主要原因是私隱問題,PayPal高級總監兼香港、韓國和台灣區總經理孫世�^昨認為,需要透過教育改變消費者的心態,增加新支付方式的使用率。
電子支付可獲更優惠價格
孫世�^指出,電子支付及無現金社會是推動香港數碼轉型的重要基礎,同時能有效提高效率並開創經濟機遇,為消費者和商戶帶來更多好處和利益。調查顯示,使用新支付方式的消費者中有42%表示他們因而獲得更好的價格優惠,比使用傳統支付方式(36%)及使用現金(15%)多。
調查又指,七成的香港商戶認為要緊貼電子支付發展趨勢有一定困難,比亞洲的57%為高。38%的商戶指網上銷售渠道讓他們接觸到更多客戶。而正在使用新支付方式的商戶更表示他們能接觸到更多海外消費者(佔全部顧客的12%),相反,只接受現金交易的商戶只能專注在本地市場。
助港商拓內地及全球銷售
對於長和與螞蟻金服在港成立合資企業經營支付寶HK會否造成威脅,孫世�^未有正面回應,僅指PayPal的優勢在於能助港商在內地及全球銷售,目前已與全球多間公司合作,於全球有2.1億個活躍用��及多個夥伴,未來會繼續尋求合適的本地機構合作。PayPal將憑藉金管局所頒發的儲值支付工具(SVF)牌照,繼續於本地投放資源,並專注為服務業提供更多商機,包括旅遊、網上商品及門票。
是次調查中,PayPal在亞洲七個市場訪問了4,000名消費者和1,400個商戶,當中500名消費者和200個商戶來自香港。