■天貓正式啟動雙11狂歡節。香港文匯報記者孔雯瓊 攝香港文匯報訊（記者 孔雯瓊 上海報道）踏入第九年的「天貓雙11」今年多了含義。阿里巴巴在昨天的2017天貓雙11全球狂歡節啟動發佈會上公佈，今年天貓「雙11」，將逾百個中國的品牌推向全球市場。同時，阿里今年新推出的「天貓出海」將首次參與雙11，旨在把天貓的生態模式推至海外。
對於今次狂歡節，阿里CEO張勇特別強調全球化。他認為當今中國網購在商業與科技推動下，具備了前所未有的出海好時機，特別是在大數據和商業力量的共同推動下，雙11已經成為一種全球大協同，可以讓用戶不分國界，消費可以網上跨境。
隨着國內網購消費的逐步穩定，將眼光放在海外正成為天貓新的目標。天貓海外負責人胡瑜玲稱，今年「雙11」對於今年6月才正式推的「天貓出海」尤為重要，天貓海外將攜帶百大國貨品牌，參與面向200多個國家和地區的狂歡節。
物流及支付均「出海」
據悉，包括百雀羚、格力、海爾、上海家化等百個國產品牌，將借助「天貓」已建立的全球線上線下(O2O)一體全渠道和物流、支付、大數據等全方位技術能力，進軍200多個國家及地區，實現「一店賣全球」。
相較此前天貓上已有的一些境外銷售項目，胡瑜玲稱，兩者區別首先在天貓出海面對的市場更寬廣，其次就是參與的業務板塊更多，今次「雙11」不僅在供貨上出海，物流、支付等亦會跟進海外部分，力求可以大規模地利用海外流量輸出中國商品。
天貓出海通過手機淘寶，包含淘寶海外及天貓海外，其中於香港推出了天貓超市業務，於新加坡、馬來西亞推出了傢具送貨上門、上門安裝的本地化服務。
另外，通過菜鳥物流為9個核心的華人集中國家和地區提供官方轉運和直郵服務。
天貓出海還透過東南亞電商平台Lazada開通新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓和泰國「淘寶精選」(Taobao Collection)頻道，並通過平台及其物流、倉儲、配送體系、方便當地消費者選購來自國內的商品。
儘管天貓面對二百個國家和地區的海外市場，但香港一直是天貓眼中的核心。天貓進出口事業部總經理劉鵬表示，香港零售業高度發達，是天貓歷來重視的地方，並且香港還未有很好的線上線下融合商業模式，因此在空缺部分具有極大發展潛力。
每3港人有1名在淘寶
劉鵬指，目前香港零售需支付卡費，而內地已高度無現金化，料這一趨勢可以彌補用卡造成的額外支出。同時，香港店小貨多，亦可利用雲貨架技術在一個小空間內展示出所有貨品。
胡瑜玲還稱，據窄口徑統計，即僅僅按收貨地址是香港地址來計算，每3名港人中有1名在淘寶。目前配套香港的天貓官方物流也在跟進打造中，不過目前香港人在天貓購物，已經可以7天內必達。
實體店參與大增
和以往比較，今年「雙11」最大特色之一，就是有規模龐大的、全球範圍的實體店加入。阿里CMO董本洪在活動上透露了多組數據：海內外超100萬商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4,000家天貓小店、3萬村淘點，都參與到今年的「雙11」。劉鵬表示，目標在2019年國際業務銷售額達20億元人民幣，出口業務是今年集團重點所在。
為大力營造購物線下場景，這次天貓還聯合商家在內地一些大城市設立了50個快閃店。