facebook(fb)創辦人朱克伯格上電視為資料外洩事件「撲火」，但「道歉騷」未能平息議員及公眾憂慮，更被質疑使用「語言偽術」。
哥倫比亞大學危機管理學教授加西亞認為，朱克伯格的道歉流於表面，「他不知道事件對受害人的傷害有多大，我懷疑大部分人不認為他是在道歉」。羅得島民主黨眾議員奇奇利尼表示，「道歉不足以平息事件，朱克伯格需接受國會質詢」。
朱克伯格回應到國會作證的問題時，提到「只有事情正確時才會去」，以及同意fb需要監管，卻迴避政府立法監管的問題，聖母大學商科教授卡羅內質疑fb會否接受監管，「情況在臨近中選時會愈來愈差」。研究分析員威澤指fb未認清公司的系統性問題，批評朱克伯格只將矛頭指向獲取客戶資料的應用程式開發商。
Tigress Financial Partners投資總監伊萬對朱克伯格「潛水」數日才認錯大感失望，直指fb沒對手，可以為所欲為。2004年開始玩fb的卡梅倫響應刪除賬號運動，指fb誠信破產，無論如何都難以修補，她不會重開賬號。 ■美聯社/彭博新聞社