■審計報告指，政府擴大「Wi-Fi.HK」服務覆蓋範圍進度非常緩慢。 資料圖片32%每日少於15人用 未徵詢允供應商160服務點減至4個
香港文匯報訊（記者 聶曉輝）如今是資訊發達的世代，但香港提供的Wi-Fi服務卻遠遠落後。審計署昨日發表審計署署長第七十號報告書，其中提到616個提供免費Wi-Fi服務的政府場地當中，32%平均每日少於15人使用，批評政府資訊科技總監辦公室提示不足，且連線速度亦差。
審計報告同時指現時透過公私營合作模式提供免費Wi-Fi服務的進度緩慢，只得6%場地於提供服務期限內推出服務。其中一個服務供應商更由原本承諾於160個場地提供服務大幅縮減至4個更申請延期，資科辦竟於未曾就保障政府利益事宜徵詢法律意見下答允。
自2007年起，政府推出「香港政府WiFi 通」（WiFi通）服務，在選定的政府場地為市民提供免費Wi-Fi服務。立法會財委會先後於2007年、2011年及去年通過撥款2.176億元、6,800萬元及1.198億元批出3份各為期5年的外判合約，以提供WiFi通服務。
38%下載速度低於每秒3Mbps
審計署指出，政府於2016年的施政報告承諾逐步把WiFi通的連線速度提高一倍至每名用戶每秒3兆比特(Mbps)至4兆比特，惟根據資科辦去年的周年服務檢查結果發現，在3,087個熱點中，38%的下載速度低於每秒3兆比特，另有0.3%無法建立Wi-Fi連線。
截至去年底，全港共有616個WiFi通場地。審計署審查了資科辦所記錄該些場地於2014至去年期間的WiFi通服務使用量，32%的平均每日使用人數少於15人。而在今年1月至3月間，審計署曾到20個WiFi通場地視察，卻發現當中6個沒有在任何熱點張貼標誌、13個只在部分熱點張貼標誌。
同時，即使使用加密連接，也無法為使用者提供充分網絡安全的保障，以抵禦黑客入侵，原因是加密連接無法保護網上傳送的資料。
審計署並指，「Wi-Fi.HK」是政府於2014年8月與多間公私營機構合作推出的通用品牌，為本港提供免費Wi-Fi服務，惟無法建立Wi-Fi連線的場地所佔的比率，由2015年的5%增至2017年的13%，政府擴大「Wi-Fi.HK」服務覆蓋範圍的進度亦非常緩慢。
原定185場地 僅12個推服務
同時，政府於2016年12月與4個服務供應商簽訂特許協議，在全港18區合共185個公園、旅遊景點及公共交通交匯處等人流多的政府場地提供Wi-Fi服務，為期5年。根據協議，服務供應商可在該些場地提供商業流動和其他資訊服務，並須在12個月內開始提供Wi-Fi服務。
不過，審計處發現，限期前只有6%（12個）場地已推出免費Wi-Fi服務。截至去年12月19日限期屆滿時，只有1個服務供應商已開始在獲編配的所有7個場地提供Wi-Fi服務，其他3個服務供應商基於商業考慮、場地未可供進行安裝工程或遇到技術困難等理由，仍未開始在部分或所有獲編配的場地提供服務。
審計署舉例指出，其中一個服務供應商告知資科辦，指在限期前只能在其160個獲編配場地中的4個提供Wi-Fi服務。至去年12月，資科辦接納該服務供應商的要求，將該4個場地開始提供服務的限期延至今年3月15日，卻未曾就保障政府利益事宜徵詢法律意見。
審計署建議政府資訊科技總監應在有連線問題和連線速度緩慢的WiFi通場地採取措施，以提升該等場地的連線能力和連線速度，並在有需要時考慮遷移Wi-Fi熱點，及確保妥為張貼標誌以顯示場地有WiFi通服務提供；同時亦應檢視公私營合作試驗計劃推行進度緩慢的情況並採取措施，加快提供Wi-Fi服務。政府資訊科技總監和創新及科技局局長同意審計署的建議。
