■ 福田站巴士信息及現場平面圖更新。香港文匯報記者郭若溪 攝香港文匯報訊（記者 郭若溪）深圳北和福田是深圳兩座重要的交通樞紐，匯集了高鐵、地鐵、公交、出租等各種交通工具。廣深港高鐵香港段開通，預計將為兩座樞紐帶來新的城際出行客流。為了保障市民旅客能夠更方便出行，深圳市進一步優化兩座樞紐高鐵站和地鐵站接駁，更分別增加了自動取票機，並設置了往返香港西九龍站售票專窗。
根據安排，內地今日會安排開行95對高鐵列車往返香港，首班車將於6時44分從深圳北站開出，19分鐘後直達香港西九龍站。
地鐵加開班次適應高鐵
香港文匯報記者昨日到深圳北、福田兩大高鐵地鐵接駁樞紐，看見各項準備工作均已就緒：車站已經升級售票設備設施，在全站所有自動售取票機安裝了港澳台售取票功能插件，並升級軟件系統，支持香港同胞用回鄉證購票。
據介紹，深圳北站和福田站分別增加了4台自助取票機，同時，為進一步滿足持回鄉證、護照、永久居留證等特殊證件旅客的購票需要，深圳北站和福田站還設置了往返香港西九龍站售票專窗。
深圳地鐵物業管理公司樞紐中心辦主任孫璐介紹，在前往香港的高鐵開通前夕，深圳地鐵已根據客流需求，通過加密途經福田站、深圳北站的軌道班次，調整運營組織方式，提升了1號、3號、7號、9號、11號線的運能，方便市民出行。
深圳地鐵還計劃於今年10月進一步壓縮2號、5號線路的最小行車間隔，並將加大夜間列車的開行密度，進一步提升高鐵接駁站福田站、深圳北站的接駁和運輸能力。
調配粵語人員提供服務
為確保廣深港高鐵開通後，兩地旅客出行的順暢有序，深圳地鐵對兩大高鐵接駁樞紐從導向標識、指引手冊到安保、義工都進行了優化。
不僅如此，深圳地鐵還在電扶梯、出入口、中通道等處增設安保力量，提高突發事件處置速度。考慮到香港旅客的增加，深圳地鐵還貼心地調配了粵語客服人員在現場提供諮詢服務。
孫璐還介紹，深圳地鐵集團特別設立專項工作小組，制定廣深港高鐵開通保障方案，定期召開會議協商解決重點問題，對服務設施、服務水平進行優化升級。同時，還投入260人次的精幹力量組成保開通工作小組，和地鐵義工一起在今日開通當天參與服務保障工作。
據了解，深圳地鐵福田樞紐還組織開展多場應急演練，並根據演練情況，不斷完善應急預案，提高快速組織能力，優化應急處置過程，確保應急處置科學、及時、準確、高效。