新一代iPhone面世不足1個月，有用家在網上表示，在使用iPhone XS和XS Max的前置鏡頭自拍時，發現照片像經過修飾，猶如使用了美顏程式「修圖」的效果，令相中人物看起來像瓷娃娃或塑膠公仔。
新一代iPhone的鏡頭升級，新增降低雜訊等功能，會令影像更清晰，即使在光線不足的環境下，仍能拍出清晰照片，但會減低相片的細緻度，令影像看來不太自然。有用家發現即使在光亮環境下拍照，問題依然存在。
YouTube網友希爾森特格嘗試關掉用作調節陰影細節和曝光度的Smart HDR功能，希望將「美顏效果」降至最低，但結果相中人皮膚看來仍很「光滑」，他形容事件為「美顏門」。
用家德馬伊分別以iPhone X和iPhone XS自拍，並將照片發放到網上，當中iPhone X的細節度明顯比XS高。蘋果公司暫未對事件置評。 ■綜合報道