香港文匯報訊 珠寶首飾講求時尚獨特、工藝精巧，但高質量精品往往需要較長的開發周期，日新月異的創新科技正好讓行業突破限制。香港國際珠寶展日前的珠寶業論壇上，邀請了四名業界翹楚，分享創新科技應用在珠寶行業上的新趨勢，如以電腦輔助設計、3D打印技術，以及智慧零售方案等，協助業界縮短珠寶生產周期減成本和提升競爭力。
CAD軟件縮短生產周期
從事電腦輔助設計（CAD）和電腦輔助製造（CAM）軟件發展超過30年的國際珠寶商品企劃行政人員協會（IAJMPP）核心會員及法國軟件開發商3DESIGN代表吳文光指出，珠寶首飾行業被視為「手作行業」，而匠心工藝是產品價值的重要部分，因此跟其他行業不同，CAD及CAM技術在2000年代初仍未在珠寶業廣泛應用，直至2013年珠寶銷售持續下滑，環球珠寶商才開始着力投放資源，研發如何透過CAD及CAM技術，改善設計及生產。
吳文光表示，珠寶行業面對高生產成本、珠寶設計師短缺、單量少和貨期密的挑戰，CAD軟件大大降低了成本，提高生產效率，「尤其是設計環節上，以往需要10天才能完成的設計，現在一小時便完成了，而且可以即時對外發佈。」他續指，新技術亦徹底改革了營銷渠道，客戶現時可以透過網上應用程式設計自己的珠寶，根據喜好選擇顏色、形狀、寶石和金屬，企業亦可在社交平台即時向目標客戶發佈產品影片。
3D打印應用大規模生產
3D打印是論壇上探討的另一項技術，江蘇托特斯科技聯合創始人王智表示，在製作原型（prototype）和大量生產模式上，3D打印技術尤其重要，它令珠寶商大大縮短生產周期，而且隨着技術日趨成熟，最新的打印機可直接打印金銀物料，精細度高。但他指出，現時只有少數珠寶業巨頭能負擔以3D打印技術作大規模生產的龐大成本，包括昂貴的打印儀器及龐大廠房開支。不過，他相信科技一日千里，未來會有更多珠寶商受惠於3D打印技術。
流動App 「人人都是設計師」
有珠寶商在研討會上分享如何善用流動應用程式尋找商機，La Sallede Fabrication創辦人盧志昂表示：「人人都可以是珠寶設計師！」他向現場觀眾介紹該公司開發的流動應用程式（App），可讓用家在彈指之間，透過簡單描述或提供珠寶設計草圖，該公司便可以按照他們的意念設計獨一無二的珠寶，由設計到製成珠寶首飾只需10天。
在問答環節上，盧志昂又表示，現時使用他們平台的主要是上班族女性和50至60歲人士，將來希望透過社交平台接觸更多年輕消費者。
騰訊大數據提供智慧零售
智慧零售浪潮席捲各行各業，騰訊智慧零售運營總監李莎講解如何利用人工智能和大數據，為內地的珠寶商提供一系列工具，包括微信支付，二維碼（QRcode）掃描和臉部識別技術，重塑零售經營模式。李莎表示，騰訊現時透過龐大微信客戶群的手機數據，分析內地各行業的零售店內顧客消費行為，包括他們停留在店內的時間、位置、購買貨品的種類及付款方式等，珠寶商可以藉大數據提高營銷效率。
李莎又指出，騰訊智慧零售業務着眼為客戶找出問題，提供解決方案，騰訊分析行業大數據後，亦會向商戶建議方案改善營銷，例如如何改動貨架和陳列熱門商品的位置，又會為小型零售商開發迷你應用程式，通過微信平台與會員聯繫，整合線上和線下營銷策略。