香港文匯報訊(記者 馬翠媚)東亞(0023)聯席行政總裁李民橋昨日透露,近兩年旗下手機銀行客戶按年增長逾4成,其中數碼客戶佔整體客戶一半,該行有逾80%財務交易亦經自動化渠道進行。對於本港近期局勢動盪,他坦言擔心社會事件持續或對本港經濟造成衝擊,惟現時對該行業務影響不大,相信政府推出一系列協助中小企措施有助應對經濟下滑,期望社會盡快回復平靜、有序發展。
今年來貸款增中單位數
對於政府分階段推出一系列撐企業保就業措施,金管局早前亦下調銀行緩衝資本比率,旨在協助銀行釋放放貸額度支援中小企,李民橋認為有關措施有助銀行釋放更多流動性,而今年以來該行整體貸款錄得中單位數增長,目前未見貸款需求下降,資產質素亦無惡化跡象。東亞總經理兼個人銀行處主管黃妮妞補充,近月接獲開設離岸戶口的查詢增加,但整體開戶數量未有特別趨勢。
透過API合推服務數碼化
黃妮妞又透露,近年該行中高端客戶按年錄雙位數增長,並留意到新增客戶年輕化,對理財生活化需求越來越多,因此該行昨宣佈與6間機構建立策略聯盟,透過應用程式介面(API)合作,推動銀行服務數碼化,合作夥伴包括銀通、Mastercard、藍十字、八達通、經絡按揭轉介及Price.com.hk,提供服務包括透過API轉介客戶直接申請信用卡及私人貸款、按揭申請等,料有關服務將在年底前陸續推出。
金管局早前提出分四個階段開放API,第一階段開放API已於今年初推出,而第二階段開放API料將於月內實施。李民橋認為,金融科技令銀行更有效地開拓客源,數據分析亦有助提高銷售成功率,相信透過開放API可突破傳統銀行經營模式局限,並以API連接多間合作夥伴,有助結合跨行業服務,滿足客戶不同需求。