文公子
文公子一九八八年大學畢業後，就加入了廣告界，上世紀九十年代中開始從事公關工作，輾轉三十年。輾轉在廣東話可寫為「碌咗」，等於語體文「混了」的意思，而「碌」的廣東發音和英文的「Look」一樣，就是「觀看」之意；所以可以說，文公子在廣告、公關和市場營銷，已混了三十年，也見盡了無數的成功和失敗的個案。
客戶如果在媒體落廣告的話，只須付費，就可以刊登任何內容，當然必須要合法。而公關則大不同，因為廣告稿是寫給讀者看，而公關稿是寫給記者看，再由記者寫給讀者看的，因此客戶對於最後「出街」的新聞報道，是完全沒有控制權的，但卻有影響力。
公關的工作，就在於如何透過記者的筆觸，寫出一篇對客戶有利的報道。換言之，是如何幫助記者善用你的材料，影響記者用一個你希望見到的新聞角度，報道客戶的消息。
然而，每家媒體的新聞取向也有不同，讀者群也有分別，加上現時媒體經營困難，數量日漸減少，而想發出消息的公司卻與日俱增，如何令客戶的消息見報已經不容易，加上不少傳媒往往傾向報憂不報喜，更遑論要做出一個正面的故事了。因此，如何善用傳媒幫客戶講好說話，就成為公關人的最大挑戰。
如何吸引傳媒報道你的消息？方法有相當多，最王道的做法，就是消息本身具有新聞價值。什麼消息對傳媒較有新聞價值？其實許多時，傳媒都會用事實與數據（Facts and Figures）來做標題，發揮出「精句」（Soundbite）的效果。因此，公關往往會建議客戶進行一些意見調查，發表一些有新聞價值的統計數據。例如我們做過一個中小學老師的調查，發現超過九成受訪教師，認為教科書的定價過高，加幅不合理，報道鋪天蓋地出街後，就曾對出版商造成相當大的壓力。
當然，統計數字是任人解讀的。你想說正面的結果，但傳媒卻可以報道反面的發現，絕對是一把雙刃劍。例如有一個調查發現，有八成女性在職場，並不擔心性騷擾問題，但媒體報道時，卻成了五個職業女性有一個擔心性騷擾，問題就好像很嚴重了。因此在處理時，必須非常小心。