■ 講解員朱靜靜變身「主播」，以走播的形式向觀眾們講起了良渚文化的歷史。 浙江傳真無獨有偶，蘇州博物館也在直播中穿插了文創產品的銷售。「兩場『雲春遊』直播，共計吸引58萬人觀看，這相當於是我們三個月的線下流量。」蘇州博物館文創部副主任蔣菡告訴記者，蘇州博物館原本在今年的3月至5月以及下半年都有要準備推出的展覽計劃，現在是否延期還未知，這對文物資源是一種浪費。
「受疫情影響，一線服務人員只能在家休息，基本工資可能還有，但獎金以及講解費等可能就沒了，此外我們的咖啡館、線下文創店以及博物館外沿街商舖都沒有收入了。」蔣菡如是解釋了蘇州博物館參加「雲直播」的理由。「用線上參觀的方式可以讓更多的人了解蘇博，這樣可以吸引大家在疫情過後到博物館來，從文創銷售角度也可以增加粉絲黏性。」
蔣菡透露，目前蘇州博物館線下文創店年收入約為2,000萬元（人民幣，下同），線上收入1,000萬元。「疫情期間線下部分的收入完全沒有了，導購只能等待召喚，受物流等因素的影響，線上文創產品的銷售也不太好。」但在直播間進行銷售後，線上文創產品的銷售一改頹勢。「我們在直播間裡把文創產品植入了進去，日銷量相比幾天前一下子漲了四倍。」
觀眾直播時留言增趣味
據了解，直播與現實參觀玩法不同，也是引人入勝之處。淘寶直播「雲春遊」項目組成員王民超告訴記者，直播中設有投票環節，可讓觀眾決定最想看哪個展館、哪些展品；日常觀展時，觀眾要盡量保持安靜，但直播時，觀眾大可成「話癆」。數據顯示，熱門的博物館直播，觀眾平均每人發言6次。
比如，當蘇州博物館拿出其鎮館之寶「秘色瓷蓮花碗」時，有觀眾評論「這咖啡杯應該不便宜」。而當蘇博所珍藏的龍袍亮相時，又有網友要求「衣服上個鏈接」。這些有趣的互動，或給予博物館文創產品諸多啟發，而講解員的生動講解又無意中增強了其「帶貨」能力。「在2月23日的首播中，某博物館周邊產品的銷售額高達十幾萬元，大大超出了人們的預期。」王民超說。