■學生參與網上課堂。 資料圖片疫情自農曆新年後便反覆無常，網上教學及會議成了日常工作的新常規。自2月開始參與及舉辦的多次線上活動中，嘗試整理一些常見問題，希望讓大家更了解當中的注意事項。
．簡報者（Presenter）角度的限制
網上課堂或會議其中一個最常見的問題，就是簡報者以為觀眾看到的東西其實並不是一樣，這是由於簡報者無論在分享內容或使用鏡頭影像時，所看到的東西與參加者並不是完全一樣的畫面。其實現代人大多有多台裝置，而大部分平台均支援多方登入，這樣令你能從參加者的角度觀看，更容易作出調節。（使用多台裝置時需考慮音效安排，見下文）
．分享內容常見問題
大部分課堂或會議都會分享簡報或演講者操作的畫面，基本上所有線上會議軟件都支援不同模式的分享，主要分為個別軟件視窗或整個桌面的分享，其中最難掌控就是簡報分享，因用簡報分享時，簡報者通常只看到全熒幕的簡報介面。如上文提及的利用多裝置安排就可較易處理，亦應注意在分享時會有紅色外框等提示。
另外，若演講內容需要開啟多個文件或軟件示範，則建議分享桌面，因若用分享個別視窗，則須透過會議軟件轉換視窗或先停止分享再作轉換。當然其中重點還是是否熟習有關操作，進行排練是解決的其中一個好方法。
．觀看者裝置需求
現在的網上會議軟件都支援跨平台，無論用手機、平板或網頁都能參與，但各平台的畫面大小及功能不一，亦限制了某些互動功能。最好在設計課堂或會議時先想想有哪些內容，是否需要較大的簡報，或有哪些活動的互動功能需要裝置配合，都可預先建議參與者準備，參與者亦可於事前回覆所受限制而讓簡報者進行調節。
．音效控制
網上會議不時會出現回音或未能聽到裝置音效等問題，跟簡報者所用裝置及身處環境關係密切。回音的形成是咪高峰收到喇叭傳回的音效，現時不少平板電腦或手機均有自動消音功能，將現場回音切斷，但若使用手提或桌面電腦，則需注意會否有回音問題，又或在同一地方有多台裝置，最好是在同一裝置演講及播放音效，其他裝置則處於靜音及關閉咪高峰的狀態。另外一點必須留意的，是在分享影片或有音效的簡報時，不少網上會議軟件都有音效設定，故必須先設定分享系統音效才能讓觀眾正常聽到影片聲音。
．課堂 / 會議管理
承上段內容，網上會議不時也會因背景噪音所影響，有時是參與者忘記關閉咪高峰所致。另外由於網絡所限，若所有參與者均開啟視訊，可能會令到網絡擠塞，以致會議質素下降。透過有效的會議管理，簡報者可透過強制關掉參與者的咪高峰及視訊來保持會議流暢。若可行的情況下，最好有多一位會議管理者在背後協助進行有關監察，以分擔簡報者的工作。
．互動功能應用
線上即時會議與影片的最大分別，是簡報者與參與者在同一時段進行線上互動。所以線上會議應避免單向式的簡報，並盡量設計能夠與參與者即時進行互動的任務。我們可透過線上會議工具所提供的即時聊天或投票等工具，鼓勵參與者提問及回應，或整合其他線上平台，如Kahoot、Nearpod、Flipgrid等網上問答或影片分享等工具，讓課堂或會議更生動有趣。
現階段是非常時期，網上教學及會議跟面對面交流始終有差異。更好掌握線上會議工具的特性，才能發揮有效的互動，而不是單向的講解，否則與觀看影片無異。■梁子雲
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