香港文匯報訊(記者 殷考玲)需要接觸到人的行業,在今次疫情之下最受影響,職業培訓工作就是其中之一,精修企業顧問創辦人、國際商務禮儀培訓師梁迦傑接受香港文匯報訪問時表示,疫情前已展開業務轉型,提供線上課程影片出售予企業,用作培訓員工之用,又轉用Zoom Training做到同時多人在線的講解效果,他稱疫情下不少公司願意購買影片,有助企業作大型內部培訓之用。
向企業出售培訓影片
梁迦傑進一步解釋,疫情下對到訪企業作培訓的工作受到影響,因為在人數和環境的限制下,不能同一時間太多人聚集,所以設立商務禮儀線上證書課程,課程內容包含一系列的影片,例如男士、女士職場上的衣�荓郋ョB中西飯局應對禮儀等,企業可按需要購買影片的時間,例如是一年或半年,在公司內播放給員工看作為內部培訓之用,在購買日期內播放次數不限。
梁迦傑稱疫情下不少企業對此類線上影片課程感興趣,尤其是保險公司、銀行或金融機構,因為該類公司每年都會定下內部培訓計劃,今年因為疫情打亂了計劃,以至未能在公司舉行大規模培訓,購買線上影片是一個可行的替代方案。
用Zoom可即時交流
此外,梁迦傑同時會舉辦Zoom Training,例如早前為沙田民政事務處提供了相關培訓,Zoom Training除了可即時與學員交流之外,也沒有人數上的限制,在設計課程內容上具有彈性。不過,梁迦傑同時指出利用Zoom教學也有缺點,就是不能即時看到學員的表情變化,從而作出反應,而且導師需要保持講話不可以有冷場,導致事前需要作更多準備。
餐桌禮儀是中西商務飯局不可缺少的知識,梁迦傑9月中就舉辦了線上禮儀課程「吃出錢途」,教學員從點菜、座位、交換名片等需要用到的禮貌技巧。他說在疫情下未必能親身到企業面授課程,但可以針對行業的需求而設計合適的線上課程供企業作培訓之用,因為不同行業對禮儀技巧的需求也不同,例如是前線客戶服務人員,談吐技術尤其重要,而高層以至董事局人員則對職場衣�茤M商務餐桌禮儀有需求。此外,梁迦傑同時有經營YouTube頻道,會不定時分享商務禮儀心得,以獲得外界更多認識。