■ 國際商務禮儀培訓師梁迦傑指，疫情前已展開業務轉型，提供線上課程影片出售予企業，用作培訓員工之用。香港文匯報記者 攝香港文匯報訊（記者 殷考玲）除了提供商務禮儀培訓服務之外，梁迦傑同為精修企業顧問創辦人，為企業提供宣傳解決方案，「利用網上作為宣傳、推廣渠道已是大勢所趨，疫情下加速企業利用網上宣傳，不過有不少年屆50至60歲的中小企老闆，由於較少接觸網上宣傳渠道對此有所保留，我的工作就是教育老闆們不要抗拒，讓他們知道中小企可以好好利用龐大的後台數據，從而去發掘潛在生意機會。」
大數據助尋找潛在客戶
梁迦傑稱中小企往往忽略了後台數據的應用，現今不少行銷策略也是利用人工智能(AI)去分析大數據，得出結果後了解業務中的潛在客戶是那一群，繼而再作重點推廣增加效益，但由於老一輩的中小企老闆過去只顧埋頭做生意，少接觸互聯網事物，不知道人工智能加上大數據分析，可令行銷工作事半功倍，他更建議企業老闆親身拍片宣傳產品，這樣更有說服力。
KOL良莠不齊 需慎選
至於網上行銷方法，最常見是利用關鍵意見領袖 Key Opinion Leader(KOL)去推廣產品，KOL已經不是新鮮事，梁迦傑認為現今的KOL不可只單靠外表，同時需要有建立形象的技巧和運用互聯網知識，因為市場上的KOL良莠不齊，也開始出現汰弱留強的情況，不能為產品或平台帶來流量的KOL會逐漸被淘汰，他認為與其聘請KOL推廣產品，倒不如一間企業的領袖例如是CEO、COO的核心人物出來與消費者見面，更有宣傳效果。
不過，梁迦傑也稱要企業高層面對大眾未必人人做到，所以企業在選擇合適的KOL作產品宣傳時，要考慮到KOL的形象、行為、接觸到受眾層面，是否與產品配合，達到宣傳最大效果。