香港文匯報訊(記者 邵昕)「求醫」與「問藥」是病人基本訴求,但在繁重工作及複雜病情面前,有時「人腦」亦難免出錯。為保障病人安全及預防醫療事故,醫管局自2013年試行「住院藥物處方系統」,以電腦化程式輔助醫護人員處理住院病人的開藥、配藥和派藥流程,提高藥物安全性。醫管局日前表示,系統推行至今,成功減少70%藥物過敏及50%病人藥物調亂事件,並計劃稍後推展至在更多醫院使用,並將持續改進系統,以應對更精密需求。
醫院管理局總行政經理(醫療信息)彭育華日前向傳媒表示,傳統診療中,醫生通過手寫形式為住院病人處方藥物,再以傳真方式將藥單送至藥房處理,其間有機會因字跡潦草產生錯配風險;反覆溝通的過程不僅拖慢工作流程還易出錯,每次處方藥物產生的紙張消耗亦造成環保問題。為改善相關問題,醫管局於2013年在15間急症醫院試行「住院藥物處方系統」。
港島西醫院聯網副服務總監(質素及標準)陳穎思透露,系統的運用有效減少錯漏,推行至今減少70%藥物敏感事件與50%病人藥物調亂事件,「醫生開藥時,系統會彈出病人過往藥物過敏情況,輔助醫生謹慎施藥;藥單開出後,藥劑部會即時收到藥物訊息並進行核對配藥。」她並指出,派藥過程亦電子化,護士可掃描藥袋與病人手環上的二維碼,確認病人身份及藥物種類,確保病人獲派準確藥物,「在多次核對之下,病人安全更有保障。」
續改進系統 推展至更多醫院
她形容「處方系統」猶如高架天橋,簡化藥物分配流程,因部分病人病情複雜,需由多名醫生經手,涉及更改藥單亦需在不同部門間兜兜轉轉,非常麻煩。在系統輔助下,醫生可隨時更新處方,配合病人不同階段的治療。同時,系統直觀顯示更便於檢視,提高臨床護理效率,單在2019年便為16間急症醫院節省714個工作日工時,使用者滿意度逾80%。
彭育華指出,現時「處方系統」已在醫管局轄下逾30間醫院的住院部使用,包括急症醫院、非急症醫院與癌症中心等,醫管局預計本年度內將系統推廣至餘下非急症醫院,並將在配套系統輔助下,打造電子化急症室。技術方面,他指現時腫瘤科雖已逐步應用系統,但因相關疾病情況複雜,系統只能輔助處理基礎部分,醫管局會持續更新和改進系統,以配合更精密需求,預計兩三年內有望全面使用。