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■周莊夜景,如詩如夢,是中國水鄉的典型代表。
本屆世博會的主題是「城市讓生活更美好」,而中國江南傳統的水鄉古鎮,亦是中國城市的有益補充,她所帶給世人的文化體驗,是世博主題理念內不可或缺的一部分。事實上,這些小橋流水,粉牆黛瓦,河街並行,舟楫相連的古鎮彷彿就是一座座世博園外天然的「水鄉館」,而有「中國第一水鄉」之稱的周莊,恰恰就是這些「水鄉館」中的典型代表,她儼然就是一幅世博的水鄉印象畫。經過十年保護十年發展的周莊,已經形成了特有的文化氛圍,正在力圖分享世博的誘人蛋糕。
世博帶來旅遊的巨大金礦
昆山的南郊仿若一片水鄉澤國,而其中的周莊作為中國水鄉古鎮中的領頭羊,正是昆山文化休閒大旅遊格局中最重要的一塊砝碼,亦將體驗到世博會帶來的巨大黃金效益。用周莊鎮黨委書記李忠的話來說,預計世博期間能吸引境外人士6000-7000萬人次,如果其中有10%的人想到上海周邊城鎮旅遊的話,就有700萬,這就是一個巨大的旅遊金礦。
機遇是顯而易見的:借世博會之機,進一步打響周莊品牌,擴大國際知名度;世博會帶來的巨大客源市場,長三角地區延伸旅遊,將給周莊旅遊業帶來巨額經濟收入;世博會為周莊旅遊國際化提供了機遇,促進周莊旅遊產品、服務水準提高;加快周莊旅遊資源優化、整合、提升,做大、做優、做強旅遊產業;周莊交通設施建設亦將提前跨入現代化。
景觀設施服務三重創新
機遇同樣帶來挑戰,巨大的人流帶來的壓力若不提前做好準備,不僅使文化旅遊淪為走馬觀花,更會給古鎮保護帶來永久的傷害。對此,周莊憂慮在先,以創新應對世博的挑戰。
首先是進行景觀創新,這已經成為周莊旅遊經濟持續發展的動力。她所推出的「做一天周莊人」的旅遊項目,根據周莊深厚的文化積澱,挖掘、修復、整理名人故居和其他歷史遺跡,廣羅民間文藝人才和手工藝者,讓那些行將失傳的民間民俗文化和手工製品「活」在遊客面前。另外,正在建設中的太師澱生態濕地公園等生態旅遊項目將推進觀光遊向休閒度假轉變,提高旅遊人次和延長遊客逗留時間。
大量人流的湧入使擴容旅遊設施,提高設施現代化程度不可避免。在完善周莊境內道路的基礎上,加快與新建公路網點的溝通與聯繫,特別是從上海、蘇州方向途經周莊附近的高架路、高速路增設周莊出口,以方便遊客。加大五星級賓館建設力度,充分利用古鎮及周圍的居民建築,開發富有特色的高檔民居客棧,引入「產權式賓館」概念,吸引上海等地大城市居民購買周莊的客房,租住兩用 。
競爭的多樣化,必然要求服務的多樣化,為適應世博會所帶來的巨大市場。周莊進行了旅遊服務業系統的信息化建設 ,通過採用包括門票銷售在內的信息化系統,開展促銷活動。並建設旅遊電子商務系統,利用周莊旅遊網為遊客提供更多旅遊信息、更方便的訂票和酒店預訂服務。另外,旅遊消費付款業務的「一卡通」系統亦在建設中,讓遊客能實現集食、住、行、遊、購、娛為一體的一卡式消費。
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