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2009年3月21日 星期六
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劉麗卿與眾不同 優勝過人 建基穩健 執著追求


http://paper.wenweipo.com   [2009-03-21]     我要評論
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 ■劉麗卿以不同方式溝通,幫助員工繼續進步。

——CENTRO集團創辦人劉麗卿

本報記者 陳濤

 CENTRO集團創辦人劉麗卿經營傢具生意十多年來,一向以品質優勝及重視員工培訓見稱。在她領導下,CENTRO已成為香港目前唯一集成品傢具、室內設計、裝修工程、零售、批發及出口業務於一身之本地大型集團,而且目標遠景宏大,核心業務包括本地零售市場、國際出口市場、酒店及發展商項目。劉麗卿能有今天的成就,是因為抱著一個宗旨:「一是與眾不同,一是優勝過人」,並乃建基於穩健、從工作實踐中學習、及經驗之累積。

 劉麗卿表示能獲得世界傑出華人獎,感到很榮幸,證明一分耕耘,一分收穫的道理,她能夠站在領獎台上,光環是整個 CENTRO工作團隊共同努力的成果,「員工令我感受到不是一個人孤軍作戰,公司就是一個大家庭。」她將傑出華人理解為「能發揮華人的勤奮,勇於面對困難,有耐力及堅持力,遇到挫折勇於承擔挫敗感,能在逆境中生存。」

出身小康 勤奮好學

 出生於香港的劉麗卿,自幼在九龍彩虹h長大,是個名副其實的獅子山下女兒。劉麗卿說:「我兒時在小康之家成長,中學畢業後已出來社會工作,最初做百貨公司的售貨員,但我想賺更多的錢,所以便投身當年十分暢旺的製衣業,當中在工廠的歷練,令我畢生受用,為我經營的公司打好基礎。」

 一年多後,她眼見香港的電子業漸邁向高峰,於是又轉至一家電子廠任職文員。踏足社會短短幾年,已體驗了香港經濟起飛所帶來的成果。劉麗卿在洋行任職會計,負責國內外鞋業及成衣製造業出入口貿易,一幹便八年。在職期間自強不息,攻讀東亞大學,主修會計,專攻成本學,精通訂單、配額、銀行信貸運作等,對監控成本尤其出色,為她日後的創業打下十分紮實的根基。

 勤奮是劉麗卿的代號,對於工作的體會,她憶述:「我畢生人最擔心沒工做,閒坐的日子實在很難過。」

抓緊機遇 穩中求勝

 90年代初期,劉博士因一次旅行的機緣際會,與幾個弟妹在國內合作,開始經營雲石生意。最初只在大陸當個小批發商,繼而在香港九龍城經營雲石批發小店,由於生意漸見成績,遂於1992年正式進駐著名的「傢俬街」漆咸道,打正旗號開展傢具生意。「當時,雲石傢具很受歡迎,起初公司順應潮流經營雲石,專門為香港供應當時最流行的雲石窗台,並兼售雲石板傢具。後來覺得市場狹窄,因為雲石畢竟只是一個潮流,並非長久產品,總有一天不再流行。」

 至1997年,CENTRO在港九新界共擁有十間門市,期間又於東莞開設生產廠房,進軍歐美出口市場,更參賽國際展覽獎項,屢獲殊榮。

精益求精 平衡整體

 「今天公司的成績得來不易。管理一家公司,統籌一班團隊,時常都要面對壓力,我則將這些壓力當成經驗,一年一年的累積,收穫可不少;這些年來,公司經歷過很多風風雨雨,如97年金融風暴及03年沙士,能維持到今天全憑一個信念,一定要挺過去,要堅持到底,只要努力一定成功。」

 劉麗卿表示,CENTRO一直堅持開發別人沒有的產品,要走得比人快,如果市場已存在的,就要做得比別人好;「從前做傢具,椅就是椅,床就是床,講求用甚麼質料、手工及設計,只追求基本功能而已,但今天的CENTRO,除了提供必要有的實用功能之外,更要精益求精,平衡整體、內涵,包括整個生活模式、意識形態及文化觀念,微觀上要顧及使用者的安全、健康、身心及精神生活;宏觀上要考慮對環境的影響,將產品、服務、安全、健康、環保一體化。」

 劉麗卿自言十多年來與公司一起成長,「CENTRO成立時只得數個職員,以前的年代,在香港購買合乎國際標準的優質傢具,要靠買外國貨,但我們為香港人提供的同級產品,不單品質有保證,貨品更出口到國際先進市場,成功打入外國市場,證明中國人的出品可獲得世界性認可。」

逆境自強 見證起跌

 踏足社會工作三十多年來,劉麗卿的工作及創業的經歷,見證香港多番高低起跌,然而每次面對逆境,令她更明白到憂慮和擔心只會阻礙前進;每當問題出現時,難免會受到困擾,若能從中體會得著,便不會有吃虧的感覺,使問題再出現時,每次都會有所改進。「當遇到問題去思考解決的方法,而不是憂慮或埋怨別人,壓力人人都有,在困難面前只去責怪別人是不能解決問題的,不深思反省就不能改善以後的情況,理性的思考與分析,總比擔心和指責有實際作用。」

 是以她抱著極強的信念:「逆境過後,必然汰弱留強,如果只用錢去捱過逆境,這是枉花!千萬不要白白損失金錢,要將低潮時付出的金錢,變成充實自己的投資,為未來做好準備。當市場重現生機,便有足夠的實力把金錢數以倍計地賺回來。」因此,她一直堅持積極培訓公司員工,並視為重要的「投資」。

 「我經常強調需趁市場淡靜,應做好員工培訓,在這段時間增強實力,不是只花錢去捱時間過去,培訓員工也是一種重要的投資,為企業擴大實力時所需要的力量。」

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