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■青年會督導主任李雯珊建議，身邊人多聆聽失意者的說話，以鼓勵他們走出困境。 本報記者李見安 攝
【本報訊】（記者 李見安）經濟不景下，愈來愈多市民情緒受困。勞工及福利局局長張建宗昨表示，社署去年撥款設立兩條金融海嘯輔導專線，過去9個月已接獲9,631個求助電話，大部分關於投資失利、失業、生意失敗等求助，當中2,248宗需要跟進。有志願機構的調查發現，受訪者在失意時，最希望聽到的說話是「無論發生咩事，我都會在你身邊支持你！」反映市民碰上困難時，最渴望是獲得心靈上的安慰。
第二位：「隨時搵我傾」
香港基督教女青年會於今年5至6月進行調查，受訪的2,331名市民投票，選出在不開心時最希望聽到的說話。結果「無論發生咩事，我都會在你身邊支持你！」成為第一位，獲得1,551票；第二位的「等你想講匯時候，隨時搵我傾！」獲1,380票；第三、第四及第五位，分別是「講畀我知你做咩唔開心呀！」、「點我都撐你！」及「我知道你已經好盡力蕂喇！」
與沙士後調查結果相同
負責該調查的女青年會督導主任李雯珊表示，在5年前沙士疫症之後，該會曾做了同類調查，當時「無論發生咩事，我都會在你身邊支持你」亦以高票成為第一位，但當年入選五甲的「你唔開心呀？等我講個笑話畀你聽啦！」、「唔好理咁多！請你食餐勁既！」等，在今次調查中則跌出五大。
她表示，調查反映現今市民追求心靈上的安慰，多於實際的幫助，「他們渴望別人全力支持，無論甚麼光景也願意隨時守候」。她稱，市民可以學習多聆聽失意者的說話，以鼓勵他們走出困境。
金融海嘯後求助增24%
女青年會的輔導熱線已成立25周年，該熱線服務主任謝韻姿表示，去年9月金融海嘯出現至今，每月均接獲400多個求助電話，較金融海嘯前的每月求助增加24%。為該熱線擔任義工25年的葉松柏，累計已接獲近4,000求助電話。他表示，從前較多人因「包二奶」、新來港等問題致電求助，但近年經濟變差後，則較多人因經濟問題、精神壓力等，致電尋求安慰。
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