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【本報訊】(記者 鄭啟源、邱益忠)旅客外遊當然希望能夠盡興，但不幸遇上惡劣天氣，出現航班延誤令行程受阻亦難以避免。有保險業人士表示，目前一般的旅遊保險，都會包括因航班延誤令行程受阻的賠償，但每間保險公司的賠償機制均有不同，建議市民在外遊前按個人需要購買保險。有國泰員工則稱，國泰是香港唯一有投訴賠償機制的航空公司，賠償金額由20美元至200美元(156港元至1,560港元)不等。
香港保險業聯會行政總監譚仲豪說，現時的一般旅遊保險，大多都會包括因航班延誤令行程受阻的保障，但據他了解，除非航班延遲1至2天，否則絕少會賠償。
有不願透露姓名的國泰機艙服務員向本報表示，國泰設有申索機制，賠償金額由20美元至200美元(156港元至1,560港元)不等。「公司收到投訴，一定會立刻審問員工，即使員工沒錯，為息事寧人，都會賠償給投訴人，而員工亦有機會被記過。」
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