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2010年1月29日 星期五
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體會內涵 我更喜歡香港


http://paper.wenweipo.com   [2010-01-29]     我要評論

香港大學內地博士生麥田Circle

 我越來越喜歡香港了,儘管這裡看起來跟內地很多城市沒有太大區別,對許多遊客來說也逐漸失去新鮮感,但是香港的內涵,只有在這裡生活久了、才會逐漸體會到,並讓人愈發喜歡上這個城市。

 首先,我覺得大學裡的工作人員都很友善。在內地讀過大學的同學,一般都覺得學校的宿舍管理員、保安態度不好;然而來港後,我卻發現學院秘書、清潔阿姨等都很熱情,會微笑地跟你打招呼,有時候反而是內地生不太善於表達,甚至顯得有些冷漠。

校工熱情 予人歸屬感

 有次我在學校扭傷腳,到宿舍公共室打水時,剛好碰見宿舍的清潔阿姨。她主動問我是否需要幫忙,並提醒我去校醫院預約看病;有時在活動室遇到她,她還會請我吃巧克力;有次在校外逛街時碰到,她都會跟我熱情地打招呼。相反,看看被網民評為最沒有歸屬感的北京,北京大媽總是帶�茪@種怨氣去提供服務,學校工作人員總是墨守成規,他們從不會為學生�虓Q,只顧�茧髡菑v方便,說話態度還總是很兇,每每想到這些,就讓人對北京好感頓失。在香港大學,每次報銷費用,直接交給實驗室秘書,她就會幫你搞定,完全不需要學生自己去操心。有次看到同學在網上公布的一項北京某高校報銷流程,讓人眼花繚亂,不僅需要學生跑許多個地方蓋章簽字,還要把每張發票整齊地黏好,簡直毫無人性化可言。

預約看病 十分人性化

 最近我感冒了,第一次預約去校醫院看病。開始時心裡有點忐忑,但其實預約真的很簡便,只要登陸自己的學校網絡系統,就可以在線選擇見醫生的日期、時間,網上還列出每位醫生的性別及簡歷,供病人選擇自己喜歡的醫生,十分人性化。確定人選後很快便會收到郵件回覆,告知預約成功,整個過程5分鐘便能完成。

 那天我較預約時間提前10分鐘到了校醫院。剛進候診室,護士就給我發了免費的口罩,然後為我測量體溫和血壓。醫生是個很慈祥的老爺爺,他很快便幫我開了藥,整個過程20分鐘搞定,真的好方便。更重要的是,在這裡看醫生是免費的,連開的藥也不用自己付錢。藥品標籤上附有醫生的名字、服用指南和禁忌,都寫得很詳細。

 在香港,需要努力工作,但是在這裡的生活還是很輕鬆,不必為許多冗繁的「手續」而發愁,不必因服務者的冷面孔而影響一天的心情。在這裡跟人相處是很開心的事情,因為大部分人都很友善。 (標題和文中小題為編輯所加)

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