|
吳康民
短中程航空已經面臨高鐵的競爭,如果距離在五百至一千公里左右的旅程,高鐵比飛機要快。未來三年,全國將形成「四縱四橫」的高速鐵路客運系統,除烏魯木齊、拉薩、海口三個省會外,以北京為中心,其他各省會城市均在八小時交通圈之內。
短中程航空線面臨競爭,必須改善起飛與降落機場的方便。第一,機場與市中心的交通應方便而快捷,如果沒有暢通無阻的交通工具,要乘客預計堵車的時間,飛行就失去應有的優勢;第二,大機場仍然要乘客乘坐一段機場鐵路,如北京機場,也是費時失事,短程客決不會選擇在北京乘機;第三,登機手續繁瑣,登記手續,安全檢查,乘機場巴士,如不能化繁就簡,也就是增加了航空旅行的地面流程時間。
當然,高鐵的進出站運作和班次的頻密也是重要的。有的火車站的服務也未敢恭維,如廣九直通火車的廣州站。乘務員懶洋洋的,臨火車開行之前十幾分鐘才開閘,她們全不照顧婦孺老弱,眼看他們吃力地拖�茼瑽鶠A又要在十來分鐘中趕�茪W車,令人嘆息。
機場的服務也好不到哪裡去。我曾多次著文批評上海浦東機場、武漢天河機場、遼寧大連機場等。希望高速鐵路的普及,能對航空服務起到促進作用。
幾年前,民航總局直屬的九家航空公司進行聯合重組,形成了國航、南航、東航三大航空集團。其中不知怎地,東航似乎處於弱勢。於是曾一度要引進新加坡航空公司入股,以新航的高效管理衝擊原來的管理階層。此舉後來被民航總局否決。但今天的東航管理水平改進了沒有,卻不得而知了。中國民航的管理水平進展緩慢,凡經常乘搭中國民航的客人都有共同感覺。
鐵路現在是由鐵道部一家總管,帶有半軍事化的管理經營,如何接受群眾監督和改進,需要人大代表探討。
|