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查小欣
章子怡和陳志雲都因涉及錢銀瓜葛而形象插水,前者被質疑詐捐,後者涉嫌貪污,兩人的危機處理手法截然不同。
章子怡嘆慢板。去年十二月二十三日,章子怡的巨型廣告海報遭潑墨開始,即被爆連串極具傷害性消息,章子怡只透過經理人紀靈靈澄清及發出聲明否認,並表示會採取法律行動,卻從來沒露過真身。兩個月後,今年一月二十八日有網友爆她詐捐,章子怡仍躲�荂A未有出面解釋,由紀靈靈一力承擔,稱是工作人員溝通出錯,少捐十六萬,馬上補捐了。
直至三月十二日凌晨,章子怡才姍姍來遲,接受中國日報獨家專訪,解釋沒詐捐,拖了六個星期回應,因為事件涉及認捐人的私隱,需要諮詢律師。章子怡其實應先召開記者會,宣佈正在尋求法律意見,稍後會作詳細交代,便可避免二月九日,她的三十一歲生日,CCTV新聞頻道以三大欄目報道詐捐門事件,進一步打擊她低落的形象。
章子怡處事先後快慢錯配,募捐太高調,未收齊善款便張揚善款數字,而且在國際社交俾面派對上,大家哈囉,然後拜拜,捐是信守承諾,失信不捐不是犯法,章子怡真如她自己所言:「缺乏經驗」。
在危機處理方面,明顯陳志雲勝章子怡。他本月十一號被廉政公署拘捕,十二號獲釋候查,期間傳媒指他足不出戶,很不開心,負面報道不絕,小休五日後,陳志雲絕地反擊,召開記者會,高調發言三分半鐘,礙於法律規定,不能提案情,內容以輕鬆為主,似是言之無物,卻成功霸佔時事版和娛樂版頭條,讓傳媒有功課交,他又以最佳姿態示人,給公眾的感覺是他坦蕩蕩,光明正大。記者會翌日,他又到大學去跟同學分享情緒管理,第三天與律師到酒店開會五個小時,不回答任何問題,但合作友善,面帶笑容給記者拍照,記者雖覺他高調,卻又感激他夠活躍,有相交差。志雲此舉還可以杜絕任何關於他的愁爆揣測。 可預計陳志雲尚有一連串的真的假不了、假的真不了的志雲行動。
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