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■梁鈺蹤展示院方向其發出的警告信。本報記者聶曉輝 攝
【本報訊】(記者 聶曉輝)本港醫療服務備受關注，在聖德肋撒醫院(九龍法國醫院)任職的香港非公營機構及私家護士協會主席梁鈺嫺昨聲稱，由於該院護士人手不足，未能符合每小時巡查病房一次的要求，她曾就事件向上司反映，惟沒有改善。其後發現有護士在「巡房紙」上造假，訛稱完成工作；亦有人偽造虛假陳述以符合「二人一同派藥」要求，違反專業操守。梁稱，已就事件報警。該院昨日發表聲明否認指控，指曾調查過護士日常工序，並無發現有人違反操守，衛生署亦已確認無證據顯示醫院違反準則；該院指該護士涉嫌誹謗並嚴重損害醫院聲譽，正研究採取法律行動。
衛生署表示，上月接獲有關投訴，目前仍在調查當中。該署指出，會透過實地突擊巡查及審閱醫院的每年報告以作監管，該署去年巡查聖德肋撒醫院共8次，包括視察病房人手、抽樣審閱病房護理紀錄及派藥紀錄，並未發現有異常情況。
梁指人手短缺 難每小時巡房
梁鈺嫺在聖德肋撒醫院任職護士逾30年。她指，醫院自從08年開始，要求病房護士每小時巡房一次，並需簽署「巡房紙」作實，但因護士人手短缺，實際上難以做到。她指，以其工作的4A病房為例，有成人外科病人、兒童內科病人入住，內有13間病房合共37張病床，經常住滿，惟每更約有2至6名護士當值，工作繁重，有時難以在一小時內完成巡房工作，甚至無暇巡房，實際上平均每更(8小時)巡房不多於兩次。
她表示，由於未完成巡房工作，護士沒有簽署「巡房紙」，但病房經理翌日知悉有關情況後，責問護士有上班為何不簽名，更要求護士「自己處理好」。梁鈺嫺指出，其後發現有護士未巡房簽署「巡房紙」，至少10間病房出現類似情況。
接警告信 向勞處衛署反映及報警
梁鈺嫺說：「我試過早上7時上班，有同事8時已簽下整更的巡房時間，最初只是間中出現上述情況，後來則變成好像常規動作。」她指，護士派藥時亦有類似情況，「院方要求由兩名護士一同負責派藥程序，很多時人手不足，只能由一人負責，但卻有二人簽名。」她認為，有關行為違反專業操守，試過在簽署時，在其他空格填上「/」號，以防有人造假，卻反遭院方指責她單獨派藥，向她發警告信。梁已向勞工處及衛生署反映事件及報警求助。
工聯會立法會議員葉偉明表示，雖然目前無規定醫院病房的巡房次數，但衛生署及院方均有責任監管服務質素，若有人在巡房紙「造假」，對病人及其家屬均不公平，需要展開調查。警方發言人證實，上月22日接獲一名女子報案，報稱發現有不實的職員工作紀錄，案件暫列作偽造虛假文書處理，由九龍城警區刑事調查隊跟進，暫未有人被捕。
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