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「阿珍事件」中的主角「阿珍」的理直氣壯、咄咄逼人,令人愕然,團友無辜遭受導遊淫威亦令人怒火中燒。此類因「零團費」而孳生的「特別導遊」讓人既嫌可惡又覺可悲。好在香港中旅的導遊們不在此列,他們納入正規管理,獲簽正式合約和獲支薪水,還享受各種在職培訓,「沒有了後顧之憂,並且在崗位上不斷獲得提升,這樣形成良性循環,從而更能維護公司的利益與形象。」
實際上,中旅的導遊算是特別幸福,09年金融海嘯巨浪滔天時,中旅頂住壓力,一個員工不裁減。也許正是這種由內滋生的承擔與責任感,讓中旅的旅途總是充滿關愛、溫暖和濃濃的人情味。
擁有厚重積澱與品牌文化的香港中旅,還在旅途不斷探索。在開啟一扇扇通往精彩旅途的大門同時,也令一段傳承八十多年的佳話續寫,愈發歷久彌新、回味悠長…………。
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