放大圖片
黃錫利樂於助人,常替遊客拍照留念。
編撰、攝影:吳綺雯 美術:馮自培
早前的阿珍事件破壞了香港旅遊業的形象,香港導遊的操守亦引起外界質疑。有見及此,香港中旅社推出了多個「優質誠信香港遊」系列,以遊覽為主導,絕不牽涉任何購物元素。筆者親身體驗了其中一個「精彩香港」系列,聽導遊黃錫利暢談心聲。她強調必須做好本份,遵守導遊的專業守則,以宣揚香港旅遊文化為己任,遊客自然會信任你。
第一眼看到黃錫利導遊,已感到非常親切,她常面帶笑容,和藹可親。黃錫利覺得對她個人來說,自己的心態最重要,阿珍事件令她更要做好自己,必須更友善地服務遊客,竭盡所能令遊客玩得更開心。
|