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■旅遊業議會連日嚴查違規行為，昨再派員到邊境口岸查核導遊證件，並向內地客查詢行程安排及導遊態度。 香港文匯報記者梁祖彝 攝
香港文匯報訊（記者 郝君兒、鄭佩琪）導遊「惡女蓉」與安徽旅客張勇打架事件在香港及內地也引起軒然大波，香港旅遊業議會連日嚴打違規行為，昨再派員到離境口岸查核導遊證件，並向內地客查詢行程安排及導遊態度，據初步資料，被查的20個內地團中有3至4團或違規，涉違反議會新10招中「一團一導遊」規定。據香港文匯報記者現場直擊，亦發現有旅遊巴車頭的導遊姓名與帶團導遊不符，另有內地客抱怨行程中購物點太多、膳食欠佳及對前晚留宿長洲酒店表示不滿。
旅議會春節期間巡查
旅議會2月1日起推出的規管10招後，已趁春節假期多次派員巡查，年初二至初四期間日均巡查15個旅行團及5間定點店舖，昨晨議會再派出4位外判巡查人員及2位職員，前往上環港澳碼頭及尖沙咀中港碼頭巡查，巡查員除上車核對導遊證件、旅行團編號，亦會向旅客查問行程安排是否滿意。
車頭名牌與導遊不同
議會明文規定導遊要一團帶到底，除接團外，遊覽景點、逛購物點及送團必須由同一人負責，但昨日巡查中，記者發現其中一輛載有多名哈爾濱旅客的旅遊巴車頭展示的導遊姓名，與負責帶團的蔣姓女導遊不一致，該女導遊解釋展示其名字的告示因旅客離境而更換，同團的宋氏夫婦確認全團由同一名導遊帶隊，他們透露行程中一半前往購物店，沒被迫購物，但不滿膳食不好。
除出現導遊名字不符疑竇外，亦有北京旅客劉小姐一下旅遊巴就向議會巡查員表示不滿，她透露在內地以5,000元報名參加星馬泰港澳5天團，前天下午來港即前往海洋公園，及後又到購物點，她表示雖沒被導遊強迫購物，但不滿被硬性要求留在購物點商店1小時，她又投訴前晚來港後被安排入住長洲酒店，團中有老有少，拖著行李很不方便。
不過，也有來港內地客滿意來港之旅，其中由山東來港的李小姐參加6天港澳團，她表示沒被強迫購物，導遊亦沒有換人，自己趁自由活動時間去購買手袋、化妝品等，花費了1至2萬元，她更笑言對行程感滿意「給100分」。來自珠海的陳小姐以1,200元參加2天香港玩樂團，全程只逛景點不需走購物點，她認為自己運氣很好，從未試過被強迫購物。
春節後當局續放蛇調查
旅遊業議會總幹事董耀中表示，昨查核了20團，雖未收到詳細報告，但初步已發現約3至4團涉嫌違反一團一導遊規定，如發現有違規行為，定會嚴肅處理。董耀中又指，至今已「放蛇」10次，也發現部分涉及違規問題，例如行程與行程表不符、觀光點少但購物點多及導遊安排不妥善等，議會將詳細調查，春節假期後放蛇行動會繼續進行。
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