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■蔣任宏表示，署方在過去一年雖獲增撥資源，但應付工作量仍感吃力。香港文匯報記者劉國權 攝
香港文匯報訊（記者 鄭治祖）近年市民保障個人私隱的警覺性大大提升，個人資料私隱專員公署過去一年共收到1,225宗投訴，較上年上升20%，主要涉及財務機構、電訊公司及物業管理公司，投訴內容包括機構未經投訴人同意，過度或不公平地使用及收集個人資料，或進行直接促銷。個人資料私隱專員蔣任宏表示，署方在過去一年雖獲增撥資源，但由於個案增加，加上約1/3員工是臨時工，應付工作量仍感吃力。
蔣任宏昨日出席立法會政制事務委員會，介紹公署保障私隱的工作。他說，在2010至11年度，公署共收到1,225宗投訴，同期接獲18,000多項查詢。專員進行了129次循規查察行動，審查一些行事方式看來有違條例規定的機構，共發出了8份執行通知，指令有關資料使用者糾正違反事宜；又發出了19封警告信，及在5宗個案接獲糾正違規事宜的承諾。公署亦向212宗投訴個案的資料使用者提出勸喻或建議，有13宗個案已轉介警方，其中2宗被定罪，涉及促銷行為。
資源不足 1/3臨時工
會上，工聯會議員王國興等多位議員表示，自八達通事件後，公眾對私隱重視程度提高，關注公署的資源是否足夠。蔣任宏回應指，雖然政府在過去一年增加了公署的資源，但由於投訴個案增加及愈趨複雜，公署應付工作量非常吃力，調查組19人要處理1,200多宗投訴個案，員工壓力大。此外，公署目前正使用儲備聘用臨時性短期員工處理堆積問題，整個公署的73名員工中，21人是臨時工，對士氣造成影響。在檢討個人資料私隱條例上，他亦希望公署有調查權力，強調公署職員較熟悉條例，倘若能一站式調查投訴，有助提升工作效率。
當局則重申，近年已盡力向公署增撥資源，今個財政年度撥款約5,200多萬，包括380萬讓公署增設4個長期職位，解決人手問題。
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