放大圖片
香港文匯報訊(記者 文森)對於港府建議成立獨立法定機構,規管旅遊業運作,旅遊業議會主席胡兆英(右圖)表示歡迎,認為可加強規管,提升公眾信心,對旅遊業有利,是三贏局面。有業界認為,近年的旅客投訴逐漸減少,是成立新法定機構的好時機。
胡兆英說,明白該會作為監管機構,即使有非業界代表,外界亦可能認為是「自己人管自己人」,「以前我們被人話是有點『三不像』,究竟是監管、會員自己人管自己人抑或是甚麼呢?現時政府將整個旅遊業有一個監管機構,有明確的分工,相信我們理事會一定會積極去面對,去接受這個改變,為業界長遠發展。」
胡兆英希望新的監管機構內,有更多業界代表,「我們會向政府講解為何監管機構要有多些業界代表,這能夠更了解業界運作,因為旅遊業是一個變得很快的行業,如何在監管上能夠更滿足到香港巿民及旅客的要求,我們業界是最清楚的。」
侯叔棋料業內接受
香港入境團旅行社協會主席侯叔棋認為,近年的旅客投訴逐漸減少,是成立新法定機構的好時機,「例如內地來港團,上個月的旅行團較去年同期增長了1倍,但我們看見投訴是越來越少,即是說行業大家慢慢磨合,亦明白到經營的注意事項。這個時候提出(成立監管組織),我相信大家更容易接受。」
至於曾聘請惡導遊「阿珍」的金凱旅行社,其副總經理崔錦銘表示,最好由政府監管,「是個人行為的,就一定要分開處理,不可以綑綁一起去處理,政府可以做得到。」
|