美最「乞人憎」企業 fb有份

　美國財經新聞網站「24/7 Wall Street」近日進行一項全國最討人厭企業調查，評估企業不受歡迎程度，結果頗為出乎意料，因為幾乎1/2美國人都有使用的社交網站facebook，竟然名列其中，原因是網站的私隱和客戶服務令用家不滿意。

　報告考慮因素包括客戶滿意度問卷調查、公司盈利、公眾及政治形象。fb的客戶滿意度是社交媒體中最低，近1/4用戶給予最低的「差劣」評分。報告指fb私隱條例，以及新推出的臉部識別科技是導致用戶反感的元兇。