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facebook：私隱及客戶服務問題令人憂慮。
美國航空：最近申請破產保護，在航空業界中最為顧客討厭。
電訊商AT&T：客服評分最低，最不滿意。最近收購對手T-Mobile失敗。
諾基亞：股價表現差，手機市場佔有率不斷下滑。
高盛：經濟逆景時仍獲厚利，涉及多宗內幕交易及詐騙案，成為「佔領」示威的針對目標。
百思買（Best Buy）：聖誕前取消網上訂單，客戶滿意度低。
美國銀行：計劃向扣賬卡客戶收取5美元（約38.8港元）月費，客服評分差劣，且官非纏身。
強生：傳出旗下多種藥物受污染及出現品質監控問題。
零售商Sears：銷量下降，網上購物滿意度低，計劃關閉120間分店。
影片租賃公司Netflix：突然加價6成，轉型失敗，流失81萬名訂戶，股價大跌。 ■《每日郵報》
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