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香港文匯報訊（記者 馬子豪）恒生（0011）上月底公布2011年度業績，零售銀行及財富管理業務受累於去年歐債危機，該業務稅前溢利按年大跌15.9%。為挽回弱勢，該行零售銀行及財富管理業務主管陳力生揚言會繼續擴張，尤其在財富管理上會加強力度，如翻新分行、將後勤員工調配至前線等，冀未來3年內，財富管理業務收入可錄50%的增長。
財富管理業務於去年佔該行整體零售銀行業務的營業收入40%。對於今年以來零售銀行業務的表現，陳力生只稱，在預期之中，未有評論是否已錄得淨增長，但他揚言今年稅前溢利有望重新錄得淨增長。
他指出，今年首先會為該行其中14家分行進行翻新，目的是更有效進行財富管理業務。陳力生未有透露整個項目的投資額，只謂「其中一間大分行要花4,000萬至5,000萬」，又謂未來會逐步翻新其他分行。人手方面，陳力生指已研究減省後勤工序，將人手調配前線進行銷售，料可於2個月完成調配，並強調不會減人手。他續指，長遠而言將研究推出更多財富管理產品，如因應本港人口老化為年老人士而設的保險計劃等。對於近期的按揭減價戰，陳力生指目前再減價空間不大，因資金成本持續上升，盲目劈價只會對銀行不利，並指恒生會靠服務保持按揭市場領導地位。
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