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問:上星期我接到電話,對方自稱是強積金中介人公司的代表,說想約我面談有關強積金事宜。我要留意甚麼?
答:你接到這類推銷電話時,應先了解對方是否已註冊的強積金中介人,並向他索取姓名、註冊編號、其所屬的公司名稱,以及查詢其所代理的強積金計劃及基金。這些資料有助你核實他的身份。你可使用積金局網上的中介人紀錄冊,或致電積金局熱線2918 0102,查核來電者及其公司是否已跟積金局註冊。
推銷員必須為註冊中介人
核實推銷者的身份是十分重要,因為根據本月1日生效的法定中介人規管制度,除法例訂明的特定例外情況外,任何人士和公司必須為註冊中介人,才可進行強積金計劃的銷售活動,否則便觸犯刑事罪行。註冊中介人須遵守多項操守要求,以保障計劃成員的利益。
當然,如果你對這些推銷電話感到滋擾,絕對可以拒絕接聽。你亦不要隨便向他人透露個人資料。
問:我的保險經紀最近亦聯絡我,遊說我把強積金轉到另一受託人。保險經紀也可以推銷強積金嗎?
答:強積金中介人可以是來自保險業、銀行業或證券業。同樣,無論他們來自哪個行業,都須向積金局註冊,才可向你銷售強積金計劃。
所有中介人均須遵守同一套法例和法定操守要求,包括以誠實、公平的態度行事、以客戶的最佳利益為依歸、向客戶披露所需資料及盡量避免與客戶出現利益衝突等。如你懷疑中介人違規,可向積金局投訴。如查明屬實,積金局可向有關中介人施予紀律制裁,包括罰款、譴責、暫時撤銷或撤銷註冊。
■積金局熱線:2918 0102 www.mpfa.org.hk
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