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永豐金融集團研究部主管 涂國彬
在美國經濟中,消費貢獻約七成,因此,美國消費市道之好與壞,可被視為美國經濟的晴雨表,當中,從感恩節開始至聖誕節以及元旦期間的美國銷售季節所貢獻的銷售,更往往佔大部分零售商全年銷售額兩成,甚至三成以上,因此,這段期間的銷售情況,對美國經濟而言更具指標性。
根據一間芝加哥市場研究機構的調查指出,美國感恩節之後的黑色星期五(23日),商舖銷售按年下跌1.8%至112億美元,部分商舖提早營業及推出更多優惠的招數,似乎並不太成功。
雖然如此,但這並不代表美國今年的銷售情況不佳,若計及網購,美國今年感恩節四天假期之銷售,仍然錄得增長;美國零售商聯合會25日發布的調查報告顯示,美國商舖購物和在線網購的消費者高達2.47億人次,比去年增加了9%,零售額預計高達591億美元,可見,美國零售市道應已復甦,相信只要美國能處理好財政懸崖之問題,美國經濟將可如聯儲局主席伯南克所指,明年將會有良好的增長。
商舖銷售雖仍保持暢旺,但高速增長不再,反而網購銷售則已高速增長,這事實上說明了零售業的一種轉變;IBM旗下研究機構IBM Benchmark上周六(24日)發表的調查報告顯示,美國今年的黑色星期五網路零售額較上年同期增長20.7%,感恩節當日亦增長17.4%,可見,雖然目前網購佔整體銷售額僅約10%,但增長速度遠高於傳統銷售。
透過行動設備網路購物更大升
當中,透過行動設備網路購物的消費者比例更大幅提升。在眾多行動設備之中,以蘋果的iPad為網路零售商帶來的流量最多,佔到網路購物流量的近10%。而單計平板電腦流量,iPad流量更佔了達88%,其次是美國大型連鎖書店巨擘邦諾的Nook,流量為3.1%,至於亞馬遜的Kindle為第三,流量為2.4%,而三星的Galaxy系列則為第四,流量為1.8%。
從實地到商場購物,到足不出戶用電腦網上購物,再到隨時隨地使用平板電腦購物,人們的消費習慣於近十年起了很大的變化,商家亦只好紛紛加強網購平台,保住市場佔有率,同時亦造就了eBay、淘寶等網購平台。
可見,未來網上購物將會成為主流,由於目前網購佔整體銷售額的比例仍然很低,最流行的美國亦只有約10%的佔比,因此,相關周邊業務發展空間仍然很大,當然,傳統商舖式的銷售所提供的購物體驗,如有銷售員提供的服務等,仍然是難以取代,未來零售企業要做大,看來除需要穩固傳統市場外,網上銷售市場更是兵家必爭之地。 ■題為編者所擬。本版文章,為作者之個人意見,不代表本報立場。
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