美國萬通保險亞洲有限公司(美國萬通亞洲)憑藉去年推出的全港首個sMMArt App平板電腦投保申請應用程式,於本屆「香港資訊及通訊科技獎」中榮獲「最佳綠色科技(應用--大型企業)優異證書」。
美國萬通亞洲一直以「敢想」的精神,開拓一系列具靈活彈性及創意的財務策劃方案及服務平台,致力協助客戶實現長遠的目標及人生夢想。隨著流動資訊服務在本港發展日趨成熟,美國萬通亞洲早握先機,運用先進的資訊及通訊科技,並克服了技術及保安的問題,於去年率先推出全港首個平板電腦投保申請應用程式--sMMArt App,提供一站式投保申請服務,包括為客戶進行風險評估、輸入投保申請表資料及繳款安排,以至遞交申請等。投保申請書乃透過電子渠道即時傳遞至後勤核保部門,大大省卻了傳統文件速遞所需的時間,以及資料輸入、影像掃描及存檔的時間,有助提升投保申請的服務效率。此外,所有文件均經過高度加密的保安系統傳遞,而美國萬通亞洲亦會於接獲申請文件後,發送手機短訊予客戶確認。
sMMArt App為客戶、顧問、後勤部門及環境均帶來價值。透過這一站式電子投保申請服務平台,除讓客戶體驗更方便及快捷的投保申請服務,運用先進電子科技如平板電腦作為營銷工具,亦有助提升顧問的專業服務質素和形象。對後勤部門而言,以電子渠道接收投保申請文件,能減低於同一時間接獲大量投保申請文件的樽頸情況,從而紓緩員工需在時限內完成大量審批工作的壓力。此外,在投保申請的過程中大幅削減用紙量及碳排放,致力為綠色生活作出貢獻。
|