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2014年1月29日 星期三
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打擊士氣:下屬表現差 中層倍添壓


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■「企業中層管理人員壓力指數及招聘需求調查」發布會。

近年,不少報道指員工的工作態度及表現差劣,令企業管理層難以駕馭。這不但增添管理層壓力,打擊士氣,更令公司利益受損。調查發現中層管理的平均工作壓力指數近7.6分(10分滿分),當中近55%受訪者工作壓力指數更高達8分。壓力來源主要來自:下屬工作表現及能力(77%)、下屬的工作態度(69%)以及與上司的關係及溝通(42%)。

青年頻轉工 管理層無奈

是次「企業中層管理人員壓力指數及招聘需求調查」由香港專業教育學院(IVE)工商管理學科與香港中小型企業總商會合作,共訪問306名中小企中層管理人員。香港中小型企業總商會副會長楊全盛表示,現在與年輕人溝通時,需要呵護有加;他們頻轉工亦會加重中層管理者的壓力。「中小企礙於資源有限,缺乏時間培訓新入職員工,因此每當中層管理人員面對缺乏職場實戰經驗的新人時,不單會感到無助,更會間接增加自己的工作量,影響健康」。

在調查中,受訪者認為剛入職員工最大的問題是不認識工作流程(63%)、缺乏基本工作常識(59%),以及對行業或工種不熟悉(55%)。楊全盛表示,其實請一個新員工回公司,開頭3至6個月由於是在學習階段,基本上沒有生產能力;有不少人在6個月內認為份工不適合自己,然後辭職。

多實習取經 要學懂堅持

調查結果亦顯示,有78%受訪者在招聘新員工時會加設條件,多為有相關行業實習經驗,逾七成(71%)則表示會考慮應徵者曾否接受相關範疇的訓練。楊全盛指,數據顯示企業對員工是否踏實和上手速度均有要求。「一個僱主不會請一個2年轉3份工的人,我覺得年輕學生應該利用暑假多做實習,以確認行業是否適合自己」。他認為要做甚麼工作,應該在畢業前決定好;如發現工作不適合自己,亦不應該在3至5個月內放棄,起碼堅持1年以上。

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