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■鍾國威代表星展銀行接受獎座。
香港文匯報日前舉辦「2013/14年度傑出金融企業」頒獎典禮，表揚了本港一些具創新精神、優質產品和服務及卓越管理表現的金融機構；而星展銀行在此次頒獎典禮中榮獲「傑出零售銀行業務獎」，足證該行的努力和成就得到了業界肯定。星展銀行（香港）零售銀行業務豐盛理財及分行網路業務主管兼執行董事鍾國威表示，該行致力推出更多的創新服務，務求為客戶帶來更具優勢、更合適的理財體驗，而本季的重點將是推出股票和人民幣相關的產品。
星展銀行一直注重創新，致力為客戶提供創新的銀行服務和理財方案。鍾國威表示，有鑒於環球風險胃納正在上升，該行在產品銷售策略方面也會積極配合。他指，股票和人民幣相關的產品將會是本季的重點，例如推出以RQFII 3.0版本為主導的人民幣結算基金，當中的股票比率可高至100%。「我們亦預期將推出更多人民幣結算類別基金；股票掛鈎產品方面，可以人民幣或港元作結算，並與『雙幣雙股』的股份作掛鈎，給客戶在傳統股份中多一項選擇；當然，外匯掛鈎存款亦是重點之一。」
據介紹，星展銀行（香港）去年成功推出全港首個網上團購概念優惠，名為uGOiGOTM，以高息港元定期存款優惠限量供應吸引客戶群，更贏得市場營銷雜誌MARKies 2013年最佳創意大獎－網絡營銷方式（Marketing Magazine's MARKies award for Best Idea - Viral in 2013）。有見及uGOiGOTM去年在香港取得了空前的成功，該行今年會繼續推出uGOiGOTM，務求讓客戶得到更多的優惠。
透過社交媒體加強與客戶互動
「我們希望突圍而出，憑著創新精神，於社交網絡平台提供銀行產品服務，讓客戶時刻輕鬆管理財富。」鍾國威如是說。隨著今年uGOiGOTM的全新改革，星展銀行會透過社交媒體加強與客戶的互動及聯繫。每個月，銀行都會推出高息港元定期存款優惠供全新及現有客戶。
對於目前香港零售銀行的營運狀況，鍾國威指出，香港作為全球金融中心之一，本港銀行業絕對是充滿挑戰與機遇，近年多間中資和亞洲區內同業皆透過收購合併進入本港零售和私人銀行業，相信今年將延續此趨勢；反觀更多同業可以吸引更多不同資金，有利行業發展。事實上，有見市場對私人銀行需求日趨上升，星展銀行亦早在2012年已成立「星展豐盛私人客戶」團隊，客戶可同時享受私人銀行的優越和零售銀行的便利服務，成立至今無論在客戶人數和業務上皆有明顯的增長。
鍾國威進一步指出，自中國新領導班子上任後，進行了多項改革，其中一項亮點是設立上海自貿區。「該行作為全球首間獲得中央認可在區內營運的外資銀行之一，早已為客戶作好準備，尤其針對本港及內地的客戶，提供更全面的跨境金融服務。」另外，星展銀行一向致力成為亞洲的首選銀行，其市場洞察能力和區域聯繫，有助於推動銀行的發展。事實上，在過去數年，星展銀行榮獲多個具代表性的獎項與殊榮，進一步肯定該行的成績。
至於投資策略方面，鍾國威認為，近期歐美的經濟數據大致向好，支持成熟市場的經濟復甦，因此他相信今年的投資策略將偏向成熟市場為主，同時有助新興市場更快復甦。可是，去年12月美國聯儲局終於啟動了退市機制，正式結束高度流動性的投資環境，他認為新興市場受影響較大，尤其短期內撤資的陰霾下將影響著新興市場的投資環境。此外，中國在三中全會後落實多項改革，前景較以往為佳，亦可帶動區內經濟發展。
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