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■民建聯9月中進行電話推銷貸款調查。袁楚雙 攝
香港文匯報訊（記者 袁楚雙）「先生有沒有借貸需要......」市民接到這類促銷電話，往往未待對方語畢已「cut線」。民建聯於9月訪問逾2,000名市民發現，77%受訪者表示過去一個月內曾接獲自稱銀行或財務公司的貸款促銷電話，有約一成人更指幾乎每日都收到貸款直銷電話，民建聯同時發現有人冒稱銀行職員唆使市民借貸，促請金管局收緊有關法例規管。
民建聯於9月中以電話訪問2,064名市民，當中超過一半是60歲以上受訪者，有80%受訪市民表示，接到類似的推銷貸款電話時會立即或盡快收線。調查又發現，有77.4%受訪者過去一個月收過自稱銀行或財務公司的貸款促銷電話，67.8%受訪者認為該類電話對他們造成嚴重滋擾，有13.5%受訪者曾經在電話裡向對方透露個人資料，更有3.6%人曾經將銀行戶口資料或身份證號碼告訴對方。不過接近九成人從無核實對方身份。
民建聯曾經派員親身調查直銷電話情況，發現有來自貸款直銷電話的人士訛稱自己為金管局轄下的發牌銀行或財務公司職員，向事主提供貸款服務，但調查員經機構查證發現為冒充。民建聯的調查員曾接到有來電聲稱為銀行職員，並表示向調查員提供貸款，但調查員向對方查詢銀行總行地址時，對方回答錯誤。亦有聲稱是銀行人員，建議調查員向財務公司借錢，事後證明對方為財務公司人員。
疑有職員瞞銀行「搵外快」
另外，亦有銀行前線員工進行直銷貸款服務時，以流動電話號碼致電事主，並要求事主隱瞞從直銷電話接獲服務的事實，民建聯懷疑有銀行職員與電話公司合作以直銷方式尋找客戶。
警指無實際損失不受理
負責調查的民建聯政策副發言人陳仲翔表示，本港有《銀行業條例》及《放債人條例》規管銀行及財務公司業務，因此電話冒充銀行職員向市民放貸已觸犯上述條例，一經定罪，可判處罰款及最高監禁兩年。惟他指當時就調查事件報警後，警方以民建聯的調查員沒有實際損失為由不予受理。金管局回覆該黨查詢時指，2011年至2014年間共接獲106宗投訴，當中九成確認相關電話並非來自認可機構或其所委託的服務商；香港銀行公會的統計數字亦顯示，去年旗下的會員銀行逾九成投訴（2,434宗）乃屬冒充其公司職員作電話直銷。
民建聯認為，部分市民在保障個人資料方面意識不足，又建議金管局應加強調查被投訴的機構或服務商，或考慮將《非應邀電子訊息條例》及《拒收訊息登記冊》的適用範圍擴大至「人對人」電話推銷。該黨提醒市民在被要求提供個人資料前切記核實對方身份，如有懷疑應向機構查證及舉報。
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