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■劉翱璇報讀英語進修課程、餐桌禮儀及餐飲技巧,以提升工作表現。 翁麗娜 攝
香港文匯報訊(記者 翁麗娜)青年人離開學校投身職場期間不免迷茫,但堅持下去定有回報。20歲劉翱璇前年高中畢業參加「酒店營運培訓生計劃」,成為餐飲服務員,起初面對來自五湖四海的客人,緊張得手震、結巴,說一句英文亦難以啟齒,經過多番努力,去年成為十位展翅青見超新星之一。有僱主表示,招聘首先考慮應徵者性格及特質,經驗或學歷並非優先考慮。
劉翱璇:首日已想離職
劉翱璇文憑試後應徵多份侍應及售貨員卻苦無回音,機緣巧合下參加了勞工處與酒店合辦的培訓計劃。面對餐單眾多英文生字、陌生環境,加上周末工作,翱璇憶述首日上班經已萌生離職念頭,「芝士、醬汁都有十多款......覺得好恐怖,好想辭職回家。」同期共6位培訓生,只剩她一人留守至最後。
幸好親朋鼓勵、同事樂於幫忙,使翱璇咬緊牙關堅持下去,努力背誦各款麵包、蛋糕,芝士及醬汁的讀音、來源地及味道,她還報讀英語進修課程、餐桌禮儀及餐飲技巧。她希望將來擔任導師,利用個人經歷勉勵他人。培訓導師兼酒店餐廳經理曾廣斌表示,翱璇由內向、害羞,變得主動,對其改變深感欣慰,又寄語年輕人不要怕辛苦而輕言放棄,應勇於嘗試。
金域假日酒店人力資源總監廖家陞表示,員工性格及特質至為重要,經驗或學歷並非優先考慮。他承認招聘基層同事困難,隨茩輕銈遊業持續發展,未來亦有多間酒店相繼落成,需要大量人手。該集團將於4月17日舉行招聘日,預計招聘30人。
鄧燕怡難忘當裝修翻譯
22歲的鄧燕怡同樣獲選為展翅青見超新星,城大副學士課程畢業的她,由於看準大型屋苑不斷增加,客戶服務大使行業具晉升前景,前年參加「展翅青見計劃」,成為愉景灣客戶服務大使,負責管理屋苑日常運作,最難忘擔當外籍住戶與本地裝修師傅的翻譯員。培訓導師兼助理物業經理葉滿明讚賞燕怡,「年輕一輩更具創意,如大時大節籌辦活動,往往能注入新意。」
勞工處「展翅青見計劃」經理胡建國表示,學歷不高、無工作經驗,是不少青少年的寫照,初出茅廬的年輕人由於缺乏工作經驗,尋找首份工作往往是最困難,而「展翅青見計劃」,為15歲至24歲學歷在副學位或以下的離校年輕人,提供接受一站式的職前及在職培訓。
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