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2015年3月4日 星期三
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馮秀炎:服務心待客 盼各方保持理性


香港文匯報訊(記者 郭兆東)就近期本港個人遊問題的爭議,新鴻基租務總經理馮秀炎認為,政府進行中期檢討合適,但應交回政府研究。她又指,「打開門做生意,應以服務心態接待」,認為反水貨客衝突影響商戶及市民,希望各方保持理性。

馮秀炎昨日表示,個人遊政策推出10年,旗下商場仍以本地客為主,連同內地個人遊旅客在內,旅客只佔整體客量約10%。對於最近的反水貨客衝突,她認為一旦發生衝突事件,難免為雙方帶來不快,望有關人士保持理性。

雖然反水貨客示威影響旅客觀感,但內地及外地旅客訪港人數持續上升,馮秀炎指旗下apm在春節期間的人流及營業額,分別按年增長13%及18%,對今年市道感樂觀。

她指,因應 3月將有12艘郵輪訪港,包括麗晶七海郵輪航海家號、歌詩達大西洋號、菁英世紀號、菁英千禧號及巴爾莫勒爾號等,料將吸引逾2.1萬名來自世界各地的郵輪旅客來港觀光消費,屆時商場會繼續與啟德郵輪碼頭合作,提供約180班免費專車往返碼頭及商場。

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