馮秀炎：服務心待客 盼各方保持理性

香港文匯報訊（記者 郭兆東）就近期本港個人遊問題的爭議，新鴻基租務總經理馮秀炎認為，政府進行中期檢討合適，但應交回政府研究。她又指，「打開門做生意，應以服務心態接待」，認為反水貨客衝突影響商戶及市民，希望各方保持理性。

馮秀炎昨日表示，個人遊政策推出10年，旗下商場仍以本地客為主，連同內地個人遊旅客在內，旅客只佔整體客量約10%。對於最近的反水貨客衝突，她認為一旦發生衝突事件，難免為雙方帶來不快，望有關人士保持理性。

雖然反水貨客示威影響旅客觀感，但內地及外地旅客訪港人數持續上升，馮秀炎指旗下apm在春節期間的人流及營業額，分別按年增長13%及18%，對今年市道感樂觀。

她指，因應 3月將有12艘郵輪訪港，包括麗晶七海郵輪航海家號、歌詩達大西洋號、菁英世紀號、菁英千禧號及巴爾莫勒爾號等，料將吸引逾2.1萬名來自世界各地的郵輪旅客來港觀光消費，屆時商場會繼續與啟德郵輪碼頭合作，提供約180班免費專車往返碼頭及商場。