蒙妮卡
一年也進不了一次戲院，現在電影都在家裡看，電影頻道天天更新，應接不暇，因此去鄰近VUE連鎖戲院看最新一部《 叛諜追擊5：身份重啟》，感覺上有點隆重。像過去幾部一樣，新戲劇情緊張刺激兼而有之，不過相隔幾年，男女主角卻老了不少。網上訂的票，機器出票，不經人手，戲院無人檢票，自出自入。迷你戲院本身不大，周末場上座率只有三分之二，看完出來，發覺大堂以及戲院外面，沒有一張電影海報，裡面放什麼電影似乎沒人理會。
銀行門市顧客也快沒人理會了。英國四大銀行之萊斯銀行關閉二百間分行，裁員三千，理由是顧客都在網上理財，加上利息低迷，銀行利潤下降可省即省。巴克萊銀行一樣在縮減分行，習慣去銀行繳費，當面取回一張收條的人，因為分行少了無可避免要排隊。
沒人寫信寄信，皇家郵政也不理會老主顧了。倫敦一間郵局即將關閉，一個老婦對電視台記者說老街坊今後少了一個聚會地方。
大型超市不斷引誘網上購物，送贈券還免費送貨；超市內增設自助付款機，職員引導顧客試用，熱情非常。一旦人人樂用，幾十年前已經提倡的無人服務超市將成事實，只要僱幾個護衛員守門口就可以了。
在內地迷信特異功能的年代，有一種遙距醫療服務叫「越洋發功」。現在進入科學時代，一個喉嚨痛的英國女子對着手機吐出舌頭，另一頭，私家醫生通過視頻線上診斷，這是昨天的BBC新聞。有這項新發明，因為免費的公立家庭醫生人手不足，病人兩個星期也預約不上醫生。
社會變化神速，可能正向一個無人服務的世界過渡。
