■BIG-i擁有報天氣、播歌、講故事、翻譯、聊天等功能。 受訪者供圖林天麟從本科開始便跟着中國機械及自動化專家、中國工程院院士徐揚生參與機械人項目研究，2011年他們公佈全球最輕及靈活的爬樹機械人「爬樹寶寶」廣受矚目。林天麟博士畢業後也一直在機械人領域進行研發工作，最大的感受就是「工業機械人、特種機械人與現實生活很遙遠，普及度很低」，於是便有了自己創辦家用機械人公司的想法。
深圳高新園設工作室
在2013年，林天麟他們已在香港科學園設立「智慧機械人研究中心」，研發針對商界運作及生活化用途的機械人產品。不過他們發現在本港很難找到與人工智能相關的本地研究生，大部分是內地學生，林天麟於是把公司的工作室設於深圳高新園，2015年7月正式成立深圳創想未來機器人（NXROBO）。
僅半年完成BIG-i雛形
「機械人產業很新，還是內地的人才更多些。」林天麟坦言：「留在香港可能得一條路，留在學校做教授，好努力搞學術研究。」香港產業鏈不發達，所以人才流失得很快，他從前同專業的師兄弟，大部分會選擇去海外或內地發展，即便留在香港的，大多已經轉行。
林天麟豐富的機械人從業經驗，令公司的研發過程少走了許多彎路，僅僅用半年時間，便完成了BIG-i的雛形。「前期對產品作出了清晰的定義─功能、外形、技術可能性的各種分析，等到2015年1月已經做完。」談起產品的創造，林天麟眼裡充滿藏不住的自豪。
NXROBO在研發及改善BIG-i的過程中，還非常有戰略遠見，就是開設與機械人相關的課程，進行人才的培養計劃。從2016年3月開始，就在北京、上海、武漢、廣州等地，與合作夥伴一起開設課程，希望從中能挖掘到新人才和頂端用戶，幫助開發更多的App，爭取更廣泛的用戶群。
雖然不是一個主要的收入來源，林天麟笑稱是個「好低成本又有錢賺的廣告」，「NXROBO在內地已經好出名喇」。他直言，其實內地有許多在校大學生、社會從業者想加入機械人的領域，從事相關工作，但社會資源並不能以最快的速度匹配，這些課程能滿足他們的需要，又能推廣NXROBO的授權，協助建基於NXROBO操作系統的生態，加快NXROBO消費級智能機械人的普及速度。「好多嘢要學會變通，才能達到目的。」