■潘宗揚正在給寵物做手術。潘宗揚寵物醫院的掛號費是50元（人民幣，下同）至200元不等，這個價格在深圳並不算太高。因此，他的客戶遍及全國。「像來自北京、上海等發達城市的客戶，我在網上診斷完後，如果問題不大就讓他們自己買一些藥就好，如果寵物需要就醫就勸客戶去附近比較大的寵物醫院，一般不會勸他們來深圳。」
潘宗揚每天工作13個小時，有時要做近10台手術，半夜時常出急診。除此之外，他每天還要在微信上回覆300多條諮詢。工作的忙碌導致他陪伴家人的時間太少，潘宗揚對此表示，「我太太能理解，我正是給她的狗看病才認識她的，她也是有愛心的人」。