■年輕人上網時留下的數碼足迹，成為大數據。 資料圖片年輕人平日花數小時上網，喜歡上fb，在Instagram貼圖，留下不少數碼足迹，這些都變成「大數據」，成為不少行業的商機。近年崛起的網上借貸平台，就能藉追蹤客戶在社交媒體的數碼足迹，快速辨別客戶是否優質、是否欺詐。本港最大網上借貸平台之一的WeLend，近年大力發展人工智能（AI），系統能透過客戶的社交圖譜判斷客戶的社交關係，從中預測客戶的信貸表現，並可以在秒級內輸出決策，減省成本及加快流程。
龍沛智表示，人工智能已成為推動金融業不可取代的工具，公司上半年開始使用人工智能處理客戶的網上借貸服務，只要客戶於網上輸入戶口不同債務，便可即時知道最低還款金額，最快還清的期數和公司利率等。他續指，公司為網上借貸平台，不過依然需要少量人手計算相關借貸資料，公司去年開始測試相關項目，目前已經可以將大部分借貸工作智能化，相信會為業務帶來更大的效果。
專攻年輕人市場
他表示，公司目前主要的客群，為經常使用手機和網絡平台的人士，年齡則介乎20歲至35歲。內地和本港的借貸市場對年輕人推廣甚少，事關年輕人收入較低，大銀行覺得利潤微薄未必看上眼，但他相信公司主打年輕人的策略，可吸納市場未開發的份額。他引用數據指，本港年輕人平均每月收入約1.5萬元，而公司主要客戶平均每月收入約2.1萬元至2.5萬元，收入較高的年輕人選擇公司平台多於傳統金融機構，故證明公司品牌已於本港市場建立優勢。他補充，目前本港客戶借貸金額最低約1萬元，最高達約70萬元。
Welab在內地以「我來貸」品牌來經營，龍沛智稱，內地和本港的網上借貸風氣不一，本港客戶的平均借貸額約8萬元，內地則只有8,000元人民幣；而本港借貸用途主要為清還卡數，內地主要為普通生活消費開支，如購買相機、旅遊或考取牌照。