伍淑賢
找個好枕頭，難過找老公。坊間各式枕頭，平的貴的，硬的軟的，相信很多人都不斷試不斷買。我十多年前頸骨不適，當時脊醫說水枕頭好，便買，好貴，要六百大元，其實就像個枕型游水泡，注入一公升半蒸餾水，高度剛好，如要高些就要加水。初時覺得不錯，頸部承托得舒服。但每半年要換一次水，而且日子久了，纖維開始發黃。後來我放棄水枕，是因為太重，每次搬動枕頭都得用上九牛二虎之力，實在辛苦。
於是轉用本地牌子的乳膠枕，很便宜，只百多元，軟硬適中，但不久還是發黃和開始有點塌。然後有次跟朋友去跑馬地，經過一家代理Tempur牌枕頭的專門店大減價。朋友原來一早是用家，便進去看。真的很貴，基本型號已要一千八百元，但試試果然很舒服，心想豪氣一下又何妨，於是買了個中間有窩坑的，據說還是有記憶的物料呢。
回去睡了幾晚，果然仰臥很舒服，頸和雙肩都包得很結實帖服，但側臥就不成，因為窩坑以外的枕位造得太高，側臥時得「拗」着頸，很不妥。於是現在是仰臥用一個枕，側臥就用另一個枕，一屋都是枕頭！
最近看財經雜誌介紹美國新創企業Casper公司的床褥枕頭，創辦人明顯衝着傳統床褥業而來，首先是全部網上購買，兩三天送到，最大的床褥也是用紙盒包好送上。不設陳列室，但有一百天試用期，不喜歡的話可免費退貨，原銀奉還，又強調客人的退貨絕不再賣，只會轉贈慈善機構或拿去循環再做。
這又是一個顛覆傳統行業的好例子。根據公司網上資料，一張傳統床褥零售價約一萬一千港元，但他們的只要五千六百港元左右，二者的設計和生產成本相若，即只需二千八百元左右，然而傳統牌子因要加上中間人和零售商利潤（他們特別強調零售商的mark up是六至十二倍），加上廣告舖租等支出，床褥動輒賣萬元以上。這就像Dell電腦，當年以平價直銷衝擊電腦零售業一樣來勢洶洶。看來傳統大牌子也得嚴陣以待。
