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港零售下一浪衝擊來自網購

2017-10-20
■馮秀炎(右)指,本港零售市道已於6月時見底。 香港文匯報記者蘇洪鏘  攝■馮秀炎(右)指,本港零售市道已於6月時見底。 香港文匯報記者蘇洪鏘 攝

香港文匯報訊(記者 蘇洪鏘)本港零售市道有復甦跡象,商場管理學會會長、新鴻基地產(中國)執行董事馮秀炎昨日表示,本港零售市道已於6月時見底,預計全年會有高單位數增長。至於本港零售下一浪衝擊來自網購,商場營運商要善用互聯網及注視千禧世代的新客戶群。

「網購有三個優點,分別是方便、種類多和價錢平。」馮秀炎昨指出,本港商場已超越百貨店,下一浪的對手是網購。「網購其實是商場一部分,要讓網上網下互聯,令之成為商場優勢。」她續指,商場營運商必須注視千禧世代為首的新客戶群,他們倚重手機通訊,未來需要針對他們的生活模式推出服務。

港網購普及率未及內地

據統計,內地城市網購普及率最高為杭州,達67%,其次為深圳(42%)及南京(37%),北京亦有(19%)。反觀香港網購的普及度較內地為低,目前僅約3%至6%。亞洲購物中心協會年度會議籌委會主席陳振光解釋,香港與內地的城市形態不同,「香港通達性很強,由北區到市中心只需約40分鐘內。」

對於「一帶一路」倡議及大灣區規劃,馮秀炎認為本港發展商及零售商要了解政策的大方向,從而把握好機會。陳振光則指,今天,「一帶一路」的貢獻主要在於基礎設施的帶動,例如鐵路、空港或港口,可能再過10年才能察覺到成效。「再者,投放是單向,就像談戀愛一樣,對方接受你的禮物與否仍有待了解。」

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